全媒體記者 賈箴箴 楊明 通訊員 王華
在《駐馬店市優(yōu)化營商環(huán)境條例》實施兩周年之際,為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,全面提升獲得用氣服務(wù)效能,3月1日,豫南燃?xì)饨M織工作人員在市天中廣場北側(cè)參加集中宣傳活動。
活動現(xiàn)場,豫南燃?xì)夤ぷ魅藛T通過設(shè)置咨詢臺、展板、發(fā)放宣傳資料等形式,宣傳本單位優(yōu)化營商環(huán)境工作、辦事流程、《瓶改管》惠企政策等,并向現(xiàn)場市民發(fā)放天然氣用戶安全宣傳手冊、用戶日常注意事項等宣傳資料,講解燃?xì)獍踩褂弥R;詳細(xì)介紹燃?xì)饩W(wǎng)上營業(yè)廳氣費(fèi)查詢繳納、用氣報裝,安檢預(yù)約等線上功能,指導(dǎo)市民進(jìn)行線上操作,解答市民提出的有關(guān)用氣等問題。全面展示《條例》實施以來所取得的成效,推動《條例》精神和規(guī)定落到實處。
近年來,豫南燃?xì)馔ㄟ^不斷完善服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,確保優(yōu)化提升營商環(huán)境在供氣服務(wù)中取得實效。推行“互聯(lián)網(wǎng)+用氣”新模式,創(chuàng)建多渠道線上服務(wù)平臺,先后在多個服務(wù)平臺增開了燃?xì)鈭笱b、繳費(fèi)、開發(fā)票等線上便民渠道,讓群眾少跑路,讓數(shù)據(jù)多跑路,全面提升服務(wù)效率,使供氣服務(wù)順應(yīng)高效率的時代需求。為降低企業(yè)用氣成本,推出“瓶改管”政策,采取“政府補(bǔ)貼一部分、燃?xì)夤咀尷徊糠?、用戶承?dān)一部分”的惠民舉措,真正為企業(yè)用戶提供便民利民更惠民的服務(wù)。(編輯 李宗文)
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