在酒店辦理入住登記時(shí)，很多旅客都習(xí)慣了“刷臉”。不過，上海近日發(fā)布，嚴(yán)禁對(duì)已出示本人有效身份證件的旅客進(jìn)行“強(qiáng)制刷臉”核驗(yàn)。

總臺(tái)央視記者 左嘉玉：在上海，走進(jìn)很多酒店都可以看到相關(guān)提示標(biāo)語，上面寫的第一條就是“嚴(yán)禁對(duì)已出示本人有效身份證件的旅客進(jìn)行‘強(qiáng)制刷臉’核驗(yàn)”。記者在采訪時(shí)也觀察到，旅客們?nèi)胱r(shí)只要出示自己的訂單和本人的有效身份證件即可入住，并沒有刷臉核驗(yàn)的操作。

上海市旅館業(yè)管理系統(tǒng)中的公告近日顯示，上海市公安局強(qiáng)調(diào)禁止對(duì)已帶身份證的旅客“強(qiáng)制刷臉”，并制作了標(biāo)準(zhǔn)的《旅客住宿登記問詢流程圖》，要求酒店進(jìn)行人臉核驗(yàn)前應(yīng)征求旅客同意。

在上海的另一家酒店，旅客辦理入住時(shí)，同樣也只需要出示身份證件即可入住。值得注意的是，新規(guī)實(shí)施后，對(duì)忘記帶證件的旅客同樣也禁止進(jìn)行“強(qiáng)制刷臉”。

不少旅客表示，新規(guī)實(shí)施后入住酒店更加方便，個(gè)人隱私也得到了保護(hù)。

提升入住效率

多地酒店不再要求“強(qiáng)制刷臉”

事實(shí)上，不只是上海，國(guó)內(nèi)多地已開始調(diào)整此項(xiàng)政策。深圳、杭州、蘇州等地多個(gè)酒店明確：不再要求“強(qiáng)制刷臉”，只需要登記身份證即可入住。

在深圳南山區(qū)的一家五星級(jí)酒店里，不斷有顧客前往前臺(tái)辦理入住。酒店前臺(tái)已經(jīng)沒有了人臉識(shí)別的設(shè)備，只有提示顧客“一人一證”的提示牌。辦理過程中，顧客只需要讓前臺(tái)核驗(yàn)身份證信息即可。

廣東深圳某五星級(jí)酒店房務(wù)總監(jiān) 劉會(huì)芳：可以提升工作效率，尤其在節(jié)假日高峰出行的時(shí)候，也節(jié)省了客人等候辦理入住的時(shí)間，提高了客人滿意度。

律師表示，盡管《旅館業(yè)治安管理辦法》第六條要求：旅館接待旅客住宿必須登記，登記時(shí)應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件。 但身份查驗(yàn)并不等于人臉識(shí)別。在沒有法律支持的情況下“強(qiáng)制刷臉”，不符合《個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定。

廣東深圳某律師事務(wù)所律師 方碧云：根據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法的規(guī)定，人臉信息屬于生物識(shí)別信息，是個(gè)人信息保護(hù)法中的敏感信息。按照規(guī)定，敏感信息需要具有特殊的目的和充分的必要性，并且在采取嚴(yán)格的保護(hù)措施的條件下才能進(jìn)行處理和使用。目前，在我國(guó)的法律行政法規(guī)以及相關(guān)規(guī)定里，都沒有要求旅客在入住的時(shí)候要通過人臉識(shí)別查驗(yàn)的規(guī)定。

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