在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)受傷，究竟是由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)責(zé)任還是傷者自行承擔(dān)責(zé)任？近日，吉林省長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)人民法院湖西人民法庭審理了一起因在酒店內(nèi)摔倒引發(fā)的糾紛，通過(guò)這起糾紛，一起了解關(guān)于安全保障義務(wù)的法律規(guī)定。

2022年6月，原告李某入住被告某酒店。次日早，原告在去衛(wèi)生間時(shí)不慎摔倒，三顆牙齒折斷，產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)4.6萬(wàn)元，并因牙齒種植誤工14天。因未能與酒店就賠償事宜達(dá)成一致，訴訟法院，要求被告某酒店賠償其醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、精神損害撫慰金、律師代理費(fèi)共計(jì)7.2萬(wàn)元。

原告主張，在被告處入住期間，被告洗浴區(qū)內(nèi)未鋪設(shè)擋水條造成地面濕滑，且被告只為顧客配置了室內(nèi)布面拖鞋，而無(wú)塑膠防滑拖鞋，被告并未盡到安全保障義務(wù)，故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

被告辯稱，對(duì)原告入住被告酒店摔倒的事實(shí)無(wú)異議，但原告稱的因地面濕滑摔倒的事實(shí)不認(rèn)同。房間內(nèi)不存在濕滑，并且在原告摔倒的浴室中被告粘貼了小心地滑的標(biāo)識(shí)，在浴室門口鋪設(shè)了地巾，充分提醒了顧客相關(guān)的注意事項(xiàng)。原告摔倒是其自身原因造成，并非酒店房間浴室內(nèi)設(shè)施存在問(wèn)題，對(duì)于原告住宿費(fèi)用被告已經(jīng)予以免除。

法院認(rèn)為，原告于下午入住被告酒店，次日清晨滑倒在入住房間的衛(wèi)生間。原告入住后房間為相對(duì)封閉的私密空間，且事故發(fā)生在原告入住10余小時(shí)后，原告未能舉證證明其在清晨去衛(wèi)生間時(shí)地面存在濕滑的狀況和摔倒的具體原因，原告作為成年人，在私密空間內(nèi)應(yīng)對(duì)其居住過(guò)程中的安全負(fù)有主要注意義務(wù)，綜合考慮被告酒店地面鋪貼的瓷磚為光滑瓷磚等多種原因，被告應(yīng)對(duì)原告的損傷承擔(dān)20%的賠償責(zé)任。合理賠償項(xiàng)目及數(shù)額為：（原告因門齒等三顆牙齒折斷支付的醫(yī)療費(fèi)46000元+誤工費(fèi)3757元+交通費(fèi)400元+精神損害撫慰金2000元+律師代理費(fèi)5000元）×20%。

法官說(shuō)法

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條規(guī)定：賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

酒店作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，其經(jīng)營(yíng)者、管理者負(fù)有保障他人在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)免受人身和財(cái)產(chǎn)損害的義務(wù)，即安全保障義務(wù)，但安全保障義務(wù)是有一定限度的。本案中，李某在酒店房間內(nèi)摔倒，李某作為完全行為能力人，對(duì)私密空間內(nèi)的自身安全負(fù)有主要注意義務(wù)，綜合考慮被告酒店衛(wèi)生間地面鋪貼的瓷磚為光滑瓷磚等多種原因，被告應(yīng)對(duì)李某的損害后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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