頂端新聞·河南商報(bào)首席記者 張逸菲

旅游旺季，西藏成為熱門旅游地，有人上傳西藏美景照片，令人心向往之。但有西藏本地旅游從業(yè)者發(fā)現(xiàn)，近期，當(dāng)?shù)匾蚋咴磻?yīng)暈倒的旅客數(shù)量上升，前幾天，網(wǎng)上更傳有旅客在日喀則被急救的視頻。

是這屆旅客身體素質(zhì)不行還是有其他隱情？西藏本地從業(yè)者分析，旅客暈倒背后，原因并沒那么簡單。

膽大的自駕旅客和窮游旅客

7月3日，一男子在日喀則加烏拉山出現(xiàn)高原反應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上引起關(guān)注。據(jù)頂端新聞報(bào)道，出發(fā)前，該男子所在團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)提前說明需要準(zhǔn)備的救援設(shè)備，但男子卻以自己身體好為由拒絕。

“只要是西藏本地的旅行社，大小車中一定會備有氧氣瓶等物資。”任飛說，“對于患有心臟病、高血壓、哮喘等病的旅客，會做出特別提醒。”

但自駕旅客、組團(tuán)客、窮游散客尤其“漠視”當(dāng)?shù)芈糜蔚陌踩ＷR。在西藏開旅行社的唐明說，很多自駕旅客和組團(tuán)客的車中，都沒有配備急救物資，僅靠向?qū)ьI(lǐng)，就敢在西藏大小公路上馳騁。

唐明介紹，不少窮游的旅客在網(wǎng)上做做功課就進(jìn)藏，甚至僅有過幾次進(jìn)藏經(jīng)驗(yàn)的人，就敢自行組織旅游團(tuán)進(jìn)藏。“租個大巴車?yán)卉嚾?，萬一出事，全傻眼了。”唐明說。

老人和親友包車去西藏

自6月起，西藏正式進(jìn)入旅游旺季。在有生之年來趟西藏，看一眼這世界屋脊上的璀璨明珠，是多少人的旅行夢想。有位70多歲的老人也是如此。老人與幾十位親友同事一起，在家鄉(xiāng)找了一位進(jìn)藏向?qū)В舜蟀蛙?，一路從我國中部南下西進(jìn)，16天的行程，最終到達(dá)西藏。

西藏導(dǎo)游任飛從業(yè)多年，發(fā)現(xiàn)最近幾年進(jìn)藏旅客呈大齡趨勢，且多在當(dāng)?shù)匕嚮蜃择{，一般會配一名進(jìn)藏向?qū)А?ldquo;旅客很多情況都不知道，只說讓我們?nèi)栂驅(qū)В覀儼l(fā)現(xiàn)，所謂向?qū)?，或許只是有幾次進(jìn)藏經(jīng)歷的非專業(yè)人士。”任飛說。

近期，西藏本地旅游從業(yè)者發(fā)現(xiàn)，今年因高反暈倒的旅客數(shù)量增多，任飛時不時看到從布達(dá)拉宮上抬下來的旅客，“按理說不應(yīng)該，夏季是西藏含氧量較高的季節(jié)，高反暈倒的多是散客或組團(tuán)客，我不確定他們所在車輛是否有氧氣瓶和急救藥品，他們在進(jìn)藏前，是否結(jié)合自身情況了解了進(jìn)藏須知。”

旺季雖至，旅游從業(yè)者卻不忙

西藏地域遼闊，景點(diǎn)之間距離較遠(yuǎn)，對旅行社有嚴(yán)格要求，這對旅客和旅游從業(yè)者，雖然是制約，但也是保護(hù)。

但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，旅客維權(quán)意識提升，再加上疫情影響，西藏本地旅行社愈發(fā)難做。

唐明說，前幾年注冊的360余家旅行社，兩三年間“注銷了六七十家”。而網(wǎng)絡(luò)上窮游、自駕游的流行，也進(jìn)一步縮減本地旅行社的市場份額，旅行社、導(dǎo)游、司機(jī)三個主體，無一例外受到了巨大影響。

正值旺季，進(jìn)藏的旅客很多，“但不少導(dǎo)游和司機(jī)，只能閑在家里睡覺。”任飛說，好不容易來了活兒，司機(jī)出于好意，提醒旅客提前購買氧氣瓶等應(yīng)急物資，卻被旅客投訴到旅游局，“前幾天剛下的文件，不許導(dǎo)游和司機(jī)出售氧氣瓶。可現(xiàn)實(shí)是，旅客真的因缺氧需要急救了，也是本地司機(jī)拿出車中備的氧氣瓶來救人。”

對于旅行社來說，日趨收緊的份額和旺盛的市場活力，看起來矛盾，卻是西藏旅游業(yè)的現(xiàn)狀。在本地高標(biāo)純玩團(tuán)無人問津之后，被國內(nèi)旅游市場所詬病的假純玩團(tuán)和“KB團(tuán)”復(fù)現(xiàn)西藏。

“KB團(tuán)”等造成惡性循環(huán)，建議事前了解當(dāng)?shù)匚飪r

“KB團(tuán)”即所謂的低價團(tuán)，旅客在家鄉(xiāng)當(dāng)?shù)氐蛢r報(bào)團(tuán)，當(dāng)?shù)芈眯猩缏?lián)系西藏本地旅行社，以打包“賣人頭”或者其他對接形式，由西藏本地旅行社承擔(dān)旅客進(jìn)藏吃住行。“KB團(tuán)”團(tuán)費(fèi)基本由當(dāng)?shù)芈眯猩鐠耆。鞑乇镜芈眯猩缋麧櫴稚?，但礙于頹靡的行業(yè)環(huán)境，有本地旅行社為了“搶人頭”，進(jìn)行“賭團(tuán)”，即0元或者自掏腰包拉來“人頭”，為的是在旅行途中讓旅客消費(fèi)。這無疑是一場惡性循環(huán)。

去西藏到底應(yīng)該怎么玩？“不管去哪里旅游，都應(yīng)該對當(dāng)?shù)爻宰⌒械膬r格有大致了解。”唐明說，拿拉薩舉例，因地理位置原因，拉薩物資運(yùn)輸成本大，物價甚至比一些一線城市還高，油價也是，“結(jié)合旅行時間，大致算一下花費(fèi)，再與本地旅行社價格對比，就能知道哪種叫低價團(tuán)。而旅客們需要根據(jù)自身情況，做安全、省心的旅行方案。”

（應(yīng)采訪對象要求，文中所有人名皆為化名）

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