駐馬店廣電融媒體記者 魏敏
“感謝啊!感謝駐馬店廣播電視臺(tái)為民辦實(shí)事,真正解決了我們難題。”3月6日下午,來自上蔡縣的吳先生手持錦旗,飽含感激來到駐馬店廣播電視臺(tái),為駐馬店廣播電視臺(tái)送來了錦旗。
據(jù)悉,吳先生于8月份在駐馬店市沃爾沃4S店購買了一輛白色汽車。這本該是件令人開心的事情,可這輛車卻讓吳先生一家寢食難安。原來吳先生新車購買不到20天就出現(xiàn)了燒機(jī)油的現(xiàn)象,不到20天,竟被拖車拖走了兩次。經(jīng)過駐馬店沃爾沃4S店檢修后,4S店負(fù)責(zé)人稱該車輛燃燒機(jī)油是因?yàn)闇u輪增壓器故障,不屬于車輛三包政策,故拒絕更換新車。
剛剛購買的新車轉(zhuǎn)眼就成了維修車?吳先生與沃爾沃4S店多次協(xié)商未果后,向駐馬店廣播電視臺(tái)法政中心打來了求助電話。了解到事件經(jīng)過后,法政中心記者第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤報(bào)道,后續(xù)記者多次與沃爾沃4S進(jìn)行協(xié)商溝通,最終沃爾沃4S店同意免費(fèi)更換該車輛發(fā)動(dòng)機(jī)。事情得以圓滿解決,吳先生一家表示非常滿意此次的解決方案,很感激媒體的幫助,同時(shí)為駐馬店廣播電視臺(tái)法政中心送來了致謝錦旗。
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