11月14日，記者從駐馬店市城管局獲悉，今冬供熱時間為11月15日至明年3月15日，共202個小區(qū)，供熱入網(wǎng)面積1595萬平方米，較去年增加423萬平方米。

“為確保居民用熱質(zhì)量，市城管局采取多種措施壓實責任，及早應對，全力以赴做好供熱工作。”市城管局有關負責人介紹，從4月開始，共投入資金208萬，組織專業(yè)技術人員對全市186公里供熱主管網(wǎng)、202個小區(qū)熱力站進行全面排查，對需要維修更換的閥門、水泵電機、設備儀表、板式換熱器等進行處理。同時，處理小區(qū)漏點365處，對4個小區(qū)的老舊管道進行了改造，更換熱力井蓋92個，修復塌方熱力井20多個，確保“冬病夏治”到位。

為確保今冬供熱質(zhì)量，該局責成供熱單位于10月16日對全部主管網(wǎng)進行注水和冷態(tài)循環(huán)試運，11月5日對小區(qū)內(nèi)進行冷態(tài)循環(huán)及各種運行調(diào)試，11月12日對大網(wǎng)進行加熱循環(huán)，確保11月15日居民家中溫度達標。

自6月起，市城管局組織對供熱客服人員進行培訓和考試，并與12345市長熱線形成聯(lián)動機制，確保對居民的投訴識別準確，派單及時，反應迅速，高效解決。此外，組織人員深入40多個小區(qū)進行供熱常識宣傳，同時將負責人、小區(qū)片長、投訴電話在小區(qū)顯著位置進行公示。

“今年，我市超額完成了年度建設任務。全年新建供熱管網(wǎng)11.16公里、熱力站8座，新增供熱面積423萬平方米，分別完成省住建廳下達任務的111.6%、160%、282%。”該負責人介紹，下一步，將持續(xù)關注市區(qū)供暖情況，確保市民度過一個溫暖的冬季。（全媒體記者 張麗麗 通訊員 劉勝利）

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