駐馬店廣電融媒體消息：7月30日上午11點，在駐馬店西站候車大廳內(nèi)，一位老人面色蒼白，滿頭大汗。正在巡視大廳的客運領班殷海濤發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即上前詢問，簡單了解情況后，殷海濤急忙通知服務臺拿來十滴水、人丹和茶水，并用毛巾不停地為老人擦汗，通過短暫的休息，老人慢慢恢復正常。

原來，這位老人著急趕車，再加上大38度高溫天氣，因體力不支造成輕度中暑。為保證老人的安全，殷海濤將他安全送上車。“謝謝你，真的太謝謝你了……”老人拉著殷海濤的手激動地說。這是發(fā)生在候車大廳的一幕。這樣的事例在駐馬店西站每天都會上演。

目前，正值高溫季節(jié)和暑運關鍵時期，氣溫連續(xù)37度以上，客運量也持高不下，駐馬店西站作為駐馬店市運輸最大窗口，日均發(fā)送萬人以上，學生流、探親流、旅游流交織存在。為確保旅客走得了，走得好，駐馬店西站干部職工克服困難，在現(xiàn)有的人員設備情況下，加班加點，認真做好宣傳引導、解疑釋惑、扶老攜幼、端茶倒水等工作，以優(yōu)質的服務，為廣大旅客出行提供便利。（記者 武帥 通訊員 徐雙煥）

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