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戳穿“售后服務(wù)”的騙局

時間:2014-11-21 08:26:23|來源:駐馬店網(wǎng)|點擊量:17275

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民警收繳的犯罪嫌疑人的作案工具

今年8月,泌陽縣的孫女士花3280元錢在網(wǎng)上買了一臺筆記本電腦。

“請問,您是不是在我們公司購買過一臺平板電腦……”時隔兩個月,孫女士接到了一名自稱是平板電腦售后服務(wù)公司工作人員的電話。對方稱公司正在搞活動,向購買平板電腦的客戶贈送一張5年免費無線上網(wǎng)卡,前提是孫女士要預(yù)付200元押金。

“我的確在網(wǎng)上買過一臺平板電腦。”孫女士說,當時對方很熱情,所描述的個人購物信息與她的情況也吻合。因此,孫女士信以為真,便往對方提供的賬戶上匯了200元錢。

誰知200元錢匯過去以后,對方又讓孫女士匯800元錢、4000元錢。孫女士意識到自己上當受騙了,立即向公安機關(guān)報警。

騙子到底使用了什么伎倆,讓孫女士一次次匯款呢?

昨日,記者從市公安局了解到,時下,方便快捷的網(wǎng)購已經(jīng)成為市民常用的購物手段。但隨之而來的是各種居心叵測之人設(shè)下的種種圈套。包括孫女士在內(nèi),很多受害人紛紛報案稱,被“售后服務(wù)”騙了。這引起了我市警方的高度重視。

網(wǎng)上購物后,“售后”致電贈送上網(wǎng)卡

“我剛把200元錢匯過去兩天,就接到了快遞員的電話。”昨日上午,孫女士向記者講述了自己被騙的經(jīng)過。

“快遞員”給孫女士打電話說,郵寄的貨物已到泌陽縣,里面不僅有無線網(wǎng)卡,而且還有1000元現(xiàn)金和面額1000元的發(fā)票,讓她聯(lián)系發(fā)貨方給他們出一個出貨單,以便他們公司把貨物和現(xiàn)金遞送給她。

怎么會有1000元現(xiàn)金呢?正在上班的孫女士一頭霧水。隨后,她立即撥通了那個自稱“平板電腦售后公司服務(wù)人員”的電話。對方對孫女士說:“公司規(guī)定財務(wù)上只能整數(shù)出賬,所以給你郵寄的是1000元錢和發(fā)票,現(xiàn)在需要你再匯800元錢補差價。”

孫女士按對方要求立即把800元錢匯了過去。孫女士轉(zhuǎn)賬之后,對方又打電話稱,錢已收到,但因?qū)O女士轉(zhuǎn)賬操作方法有誤,公司不好開具發(fā)票,提出讓孫女士再轉(zhuǎn)1000元到對方的賬戶上,并且提出這1000元錢和之前的1000元錢公司會以快遞方式送給孫女士。孫女士感覺自己不會有什么損失,便答應(yīng)了。

在孫女士轉(zhuǎn)完1000元錢后,對方又打來電話稱錢已經(jīng)收到,但由于孫女士轉(zhuǎn)賬多次,他們公司財務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,需要孫女士再往他們賬戶上轉(zhuǎn)2000元錢,還提出要孫女士將自己的銀行賬戶發(fā)給他,孫女士轉(zhuǎn)賬2000元后,5分鐘內(nèi)會將孫女士所轉(zhuǎn)的錢一次性全部返還。

孫女士沒有多想,便又往對方賬戶上匯了2000元錢。在孫女士匯完錢后5分鐘,對方又打電話詢問孫女士是否收到那筆共4000元的轉(zhuǎn)賬,孫女士說沒有收到。

對方又稱讓孫女士再往他們賬戶上轉(zhuǎn)4000元錢,之后8000元錢一并返還孫女士。孫女士此時開始懷疑對方,感覺自己被騙了,便撥打110報警電話。

以“兌換積分”為名,他被騙10余次

無獨有偶。呂某同樣被“售后服務(wù)”以兌換手機積分為名騙走16000多元錢。

今年8月的一天,泌陽縣21歲的呂某下班后在宿舍休息時,突然接到一個陌生電話,對方自稱是深圳某公司售后服務(wù)人員。他告訴呂某現(xiàn)在使用的這個手機號碼上有2000積分,積分過一段時間就會清零,現(xiàn)在他們公司搞活動,1800積分可以兌換一部手機和一張500元的充值卡。對方叫呂某把地址告訴他,過幾天他們就會把手機郵寄給呂某。

呂某信以為真,就把工作地址等信息告訴了對方。三四天后,呂某收到了一個從深圳郵寄過來的包裹。他付給快遞員500元錢后,打開包裹,看到里面真有一部手機和一張標記為500元的充值卡。但是,呂某并沒有立即使用這部手機和充值卡。

9月25日,“客服”給呂某打電話,稱給呂某的那張500元充值卡無法直接充值,再買兩張100元的充值卡后,對方會把所有的話費通過公司的系統(tǒng)充到呂某的手機卡上。對方還說,等呂某買了這兩張充值卡后就會成為公司會員,公司會再贈送給呂某一張100元的充值卡。

呂某聽后沒有過多懷疑,第二天上午,按對方要求匯過去200元錢,買了兩張100元的充值卡。很快,呂某收到了兩張充值卡。

過了一會兒,“客服”又打電話給呂某,稱其充值的話費可以變成現(xiàn)金通過轉(zhuǎn)賬返還到呂某的賬戶上,他們公司規(guī)定最低轉(zhuǎn)賬額度是1500元,加上公司贈送給呂某的100元充值卡,呂某需要再給對方匯700元錢,對方就會把錢轉(zhuǎn)給他。

呂某想盡快拿回這些錢,便于當天中午通過網(wǎng)銀往對方提供的銀行賬戶上轉(zhuǎn)了700元錢。過了不久,“客服”又給呂某打電話,稱系統(tǒng)發(fā)生故障,無法及時把錢轉(zhuǎn)給呂某,需要呂某再匯錢用于系統(tǒng)升級,只有這樣,呂某才能收到對方返還的錢。

10月3日上午9時許,呂某到銀行通過ATM機給對方匯款1000元。在之后一天多的時間內(nèi),“客服”一直以系統(tǒng)故障需要交錢升級為由讓呂某匯錢。呂某總共匯了10余次錢。呂某越想越不對勁,意識到自己上當受騙了,便到公安機關(guān)報案。

警方成功打掉一個重大電信詐騙團伙

 連續(xù)發(fā)生幾起類似的詐騙案件,引起了市、縣公安機關(guān)主要領(lǐng)導的高度重視。駐馬店市公安局黨委書記、局長楊俊杰要求泌陽縣公安局立即成立專案組,盡快破案。

泌陽縣公安局按照上級指示,抽調(diào)精干警力成立專案組立即展開偵查工作。通過認真分析,專案組民警發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人在實施犯罪過程中,以各種理由讓受害人匯款,達到騙取錢財?shù)哪康模卸ㄔ摪笐?yīng)是一職業(yè)犯罪團伙所為。

為了盡快抓獲犯罪嫌疑人,避免更多的群眾受騙,專案組民警決定加快工作步伐,緊緊圍繞犯罪嫌疑人使用過的電話號碼、銀行賬號等線索開展全面的調(diào)查取證工作。通過不懈努力,專案組民警很快獲悉犯罪嫌疑人在江西省贛州市進行活動這一重要線索。

隨即,專案組民警立即趕赴江西省贛州市。經(jīng)過一番努力,專案組民警發(fā)現(xiàn),該犯罪團伙藏匿于江西省贛州市一高檔寫字樓內(nèi),人員眾多,組織嚴密,分工明確,隱蔽性極強。

“這個犯罪團伙成員分老板、管理員、業(yè)務(wù)員三級。業(yè)務(wù)員負責按公司提供的個人購物信息與受害人聯(lián)系實施詐騙;管理員負責管理業(yè)務(wù)員的日常工作,統(tǒng)計每個業(yè)務(wù)員的工作業(yè)績,按比例進行分成;公司老板負責整個犯罪團伙的組織領(lǐng)導,指定專門的財務(wù)人員集中管理各業(yè)務(wù)員詐騙所得款項,嚴禁業(yè)務(wù)員本人直接與受害人發(fā)生經(jīng)濟關(guān)系。”辦案民警說。

11月4日下午,在當?shù)鼐降拇罅χС窒?,專案組決定對該詐騙犯罪團伙實施集中抓捕,成功抓獲該犯罪團伙成員12名,收繳銀行卡17張、電腦2臺、作案手機20余部、固定電話10余部。

目前,該犯罪團伙12名犯罪嫌疑人已經(jīng)被依法逮捕。 

切勿輕信“售后服務(wù)”

專案組經(jīng)偵查得知,自2013年8月初以來,該犯罪團伙以深圳某電子科技有限公司江西贛州分公司的名義,采取在網(wǎng)上發(fā)布虛假購物信息、非法竊取快遞公司顧客購物信息等手段,獲取受害人購物信息和聯(lián)系方式,然后以顧客購買原產(chǎn)品質(zhì)量若有問題可退貨或換貨、贈送產(chǎn)品等名義開展所謂的“售后服務(wù)”,與受害人取得聯(lián)系。

今年3月,泌陽縣的王先生在其手機上發(fā)現(xiàn)有賣小米手機的信息,就按照要求在網(wǎng)上填寫了個人信息購買。當王先生取手機時,發(fā)現(xiàn)不是他在網(wǎng)上看的那一款手機,便聯(lián)系保修單上的售后服務(wù)電話要求退貨,對方讓王先生先付300元保證金,隨后又以各種理由讓王先生匯錢。王先生又分3次匯了2000多元錢,發(fā)現(xiàn)被騙后報警。

對方在騙取當事人信任后,以需要交納一定數(shù)額的保證金為借口,要求受害人將詐騙款打到指定賬戶,對受害人實施詐騙。

受害人上當受騙后,該犯罪團伙不同成員之間再交叉變換身份,分別冒充快遞員、公司財務(wù)人員、管理人員等,以種種借口對受害人實施連續(xù)詐騙。受害人遍布全國各地,涉案金額達200萬元。

“那個‘售后服務(wù)人員’的態(tài)度很熱情,我的個人購物信息她都知道,壓根沒想到是騙子。”一名受害人說。

據(jù)警方介紹,這是近期出現(xiàn)的一種新型詐騙手段,詐騙對象一般是時尚新潮的年輕人,詐騙手法層出不窮,應(yīng)引起廣大群眾的高度警惕,尤其是喜歡網(wǎng)購的朋友。

“我現(xiàn)在悔不當初??!因為到工廠打工太辛苦,我便從事了這份輕松的工作,動動嘴皮子每個月就能掙幾千元錢?,F(xiàn)在不僅要受到法律的嚴懲,而且在親人朋友面前也抬不起頭來。”一名年輕的犯罪嫌疑人追悔莫及地說。

警方提醒廣大市民:此類犯罪團伙往往通過非法途徑獲取消費者的個人信息,因此,能在電話中準確地說出你的個人信息。在接到此類電話時,一定要認真核實。任何陌生人通過電話、短信要求你轉(zhuǎn)賬、匯款的,一律不要相信。網(wǎng)購新手最好認真閱讀“買家新手專區(qū)”的相關(guān)事項后再進行操作。接到自稱網(wǎng)店工作人員或客服的電話,一定要提高警惕,千萬不要泄露自己的銀行賬號和密碼,更不要輕信陌生來電,以防上當受騙。

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  • 責任編輯 / 平筠

  • 審核 / 李俊杰 劉曉明
  • 終審 / 平筠
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