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又被App過度收集個人信息?“閱讀并同意”暗藏貓膩

時間:2024-05-18 10:13:20|來源:央視新聞客戶端|點擊量:6495

現(xiàn)在,我們的生活幾乎離不開手機App。但是,在App給我們提供便利的同時,您是不是還遇到過這樣的情況,下載使用某個App時,有時候需要將自己的個人信息授權(quán)給它,否則就可能無法使用。授權(quán)后,還會發(fā)現(xiàn)它經(jīng)常不斷向您推送信息,有的正是您想了解的內(nèi)容,而有些卻是讓人“不勝其煩”的廣告信息。

這些信息推送背后,其實是通過收集個人信息描繪“用戶畫像”在起作用。用戶畫像是通過數(shù)據(jù)分析,進一步精準、快速地分析用戶行為習慣、消費習慣等重要信息。如果我們的信息被收集,到底尺度在哪里?我們是否有權(quán)拒絕App的某些信息收集要求呢?

App強制收集個人信息

用戶無法撤回授權(quán)

北京的張女士很愿意接受新鮮事物,一天在玩手機時發(fā)現(xiàn)了一款宣稱“玩梗達人必備網(wǎng)絡(luò)流行語”的詞典App,她為了更貼近年輕人生活,就下載了該App。

下載完成后,張女士發(fā)現(xiàn)注冊時,系統(tǒng)會自動默認勾選“已閱讀并同意服務(wù)條款和隱私政策”的選項,如果她拒絕,系統(tǒng)就會自動閃退、無法使用。

張女士注意到,該App《隱私政策》中顯示,一旦注冊完成,App將會自動收集大量她的個人信息。

又被App過度收集個人信息?“閱讀并同意”暗藏貓膩

北京市第四中級人民法院法官 王娟:它強制收集的用戶信息主要包括了用戶的設(shè)備信息。就是手機的品牌,手機的型號,還有地理位置,還有用戶的偏好設(shè)置,還有用戶的使用信息,還包括用戶的手機號碼、昵稱、密碼等信息。

使用一段時間后,張女士對這個App并不滿意,就想停用并刪除自己已授權(quán)給它的個人信息,但這時又出現(xiàn)了新的問題。

又被App過度收集個人信息?“閱讀并同意”暗藏貓膩

北京市第四中級人民法院法官 王娟:她發(fā)現(xiàn)這個App可能過度收集了她的個人信息,她想撤回同意,發(fā)現(xiàn)這個App沒有設(shè)置可以讓她撤回的任何方式,所以她無法撤回授權(quán)同意。

用戶有權(quán)明確表達自己意愿

不能默認勾選

北京互聯(lián)網(wǎng)法院審判委員會專職委員 孫銘溪:也就是說,用戶只能同時拒絕或接受,而且在用戶點擊拒絕時,軟件會強制退出,導致無法使用其任何功能。在注冊過程中,用戶如果沒有勾選“已閱讀并同意服務(wù)和隱私政策”,軟件會彈出提示,要求用戶閱讀服務(wù)與隱私政策文件。

我國《個人信息保護法》規(guī)定,基于個人同意處理個人信息的,該同意應(yīng)當由個人在充分知情的前提下自愿、明確作出。

如何去把握用戶是自愿明確做出同意處理個人信息的意思表示呢?我們認為,通常在互聯(lián)網(wǎng)的場景下,通過用戶協(xié)議來擬定雙方的約定,需要用戶主動做出肯定性的動作,而不能默認勾選。

法院認為,《服務(wù)協(xié)議》及《隱私政策》的點選按鈕被設(shè)置為同一個按鈕,用戶面臨著一種無法明確表達自己意愿的情況。

法院認定App過度收集個人信息構(gòu)成侵權(quán)

法院審理后認為,涉案App的名稱、官方描述、應(yīng)用市場的描述等均指向流行語詞典功能,因此涉案App的屬性應(yīng)為實用工具類App。

根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合制定的《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》的規(guī)定,實用工具類App,基本功能服務(wù)為“日歷、天氣、詞典翻譯、計算器、遙控器、手電筒、指南針……截圖錄屏、錄音、文檔處理、智能家居助手、星座性格測試等”,無須個人信息,即可使用基本功能服務(wù)。

據(jù)此,法院認定,該詞典App要求先收集用戶手機號碼、地理位置等個人信息才提供服務(wù)的行為違反了上述規(guī)定,侵犯了用戶的個人信息權(quán)益。

對于張女士關(guān)于涉案App未向用戶提供便捷的撤回同意方式的主張,法院認為,我國《個人信息保護法》第十五條第一款規(guī)定“基于個人同意處理個人信息的,個人有權(quán)撤回其同意。個人信息處理者應(yīng)當提供便捷的撤回同意的方式”,而該App并未提供,因此侵犯了用戶的個人信息權(quán)益。

最終,法院判決涉案詞典App的運營公司刪除收集的張女士個人信息,并向張女士賠禮道歉、賠償其合理開支3080元。(記者 冀成海 魏幫軍)

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