全媒體記者 侯娟娟 李麗 通訊員 姚聰

5月5日，為期5天的鐵路五一小長假運輸圓滿收官，5月1日至5日，駐馬店車務(wù)段累計發(fā)送旅客11萬人次，日均發(fā)送2.2萬人次，同比增長4.86%。其中，5月5日為客流高峰，當日發(fā)送旅客2.48萬人次。

五一小長假期間，駐馬店車務(wù)段高度重視旅客出行需求，精心組織運力，優(yōu)化服務(wù)流程，確保旅客出行順暢。在運力組織方面，該段根據(jù)旅客流量、流向特點，合理調(diào)整列車開行方案，加開13趟出行列車，滿足了旅客多樣化的出行需求。

除此之外，五一小長假期間，該段還利用平推檢查、加崗幫崗、志愿者服務(wù)等多種形式，每日督導(dǎo)管內(nèi)各客運站，做好危險品查危儀、電子引導(dǎo)和站場照明等服務(wù)設(shè)備的檢查整修工作；配齊配足對講機、車次牌、隔離帶、喇叭等，做到應(yīng)急有備，同時，成立黨團員突擊隊，重點圍繞“急、難、險、重”任務(wù)，積極開展扶老攜幼、倒水送藥、引導(dǎo)購票、乘降疏導(dǎo)、協(xié)助安檢等突擊奉獻活動，全心全意為旅客安全保駕護航。

五一小長假期間，駐馬店車務(wù)段累計服務(wù)旅客431人次，其中重點旅客100余次，幫助找回遺失物品40余件，收到旅客各類表揚400余次。（編輯 詹云清）

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