全媒體記者 畢可
3月12日晚,駐馬店市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)到駐馬店廣播電視臺(tái)直播間,現(xiàn)場(chǎng)接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,傾聽群眾訴求,回應(yīng)群眾最關(guān)切的問題。
當(dāng)晚共接聽6個(gè)電話,涉及3類問題,其中虛假宣傳類3件(反映消費(fèi)者購(gòu)買的木門與商家宣傳不符、反映超市售賣的獼猴桃外包裝說(shuō)明與實(shí)物不符、反映某天貓養(yǎng)車店會(huì)員服務(wù)與宣傳不符),售后服務(wù)類2件(反映個(gè)人長(zhǎng)安新能源汽車質(zhì)保期間故障商家不予維修、反映某美容店停業(yè)導(dǎo)致消費(fèi)者儲(chǔ)值卡無(wú)法使用),質(zhì)量監(jiān)管類1件(反映宏大市場(chǎng)小區(qū)某電梯未年檢)。該單位相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)來(lái)電群眾咨詢的問題進(jìn)行了認(rèn)真解答,并承諾將于次日上午及時(shí)與訴求人聯(lián)系對(duì)接,妥善處理訴求人所關(guān)心的問題。
駐馬店廣播電視臺(tái)對(duì)此次接聽活動(dòng)進(jìn)行了全程直播,并對(duì)上次接聽活動(dòng)中群眾反映問題的辦理情況進(jìn)行了公布。(編輯 詹云清)
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