為深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，切實提高政務(wù)服務(wù)能力水平，駐馬店市率先在全省打造養(yǎng)老機構(gòu)備案政務(wù)服務(wù)事項“秒批”模式。申請人在網(wǎng)上提交材料后,系統(tǒng)自動比對申報信息,材料完整且信息比對通過的,系統(tǒng)自動“秒批”做出審批決定,由人工辦變?yōu)闄C器辦，定點辦變?yōu)殡S處辦。

“無感智辦+秒批”服務(wù)是綜合運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，由電腦代替人工審批，對申辦事項進行全流程智能審核，自動受理、智能審查，自動出具結(jié)果。申請人在線提交申請后，系統(tǒng)進行敏感詞的校驗、字號的查重、行業(yè)特點的檢索匹配、經(jīng)營范圍的標準化，實現(xiàn)自動識別、自動秒批。駐馬店市民政局全面深化政務(wù)服務(wù)改革,目前已有養(yǎng)老機構(gòu)備案6項“秒批”業(yè)務(wù)已成熟。

養(yǎng)老機構(gòu)原先需要在民政部門設(shè)立許可，新修訂的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》規(guī)定“養(yǎng)老機構(gòu)登記后即可開展服務(wù)活動，并向縣級以上人民政府民政部門備案。”按照這一規(guī)定，即取消養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可，實行養(yǎng)老機構(gòu)登記備案制。自《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》發(fā)布之日起，各級民政部門不再受理養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可申請。

目前，養(yǎng)老機構(gòu)按照性質(zhì)分為營利性和非營利性。設(shè)立營利性養(yǎng)老機構(gòu)，應(yīng)當在市場監(jiān)督管理部門辦理登記，并在收住老年人后10個工作日以內(nèi)向服務(wù)場所所在地的縣級人民政府民政部門提出備案。設(shè)立非營利性養(yǎng)老機構(gòu)，應(yīng)當依法辦理相應(yīng)的登記，并在收住老年人后10個工作日以內(nèi)向登記管理機關(guān)同級的人民政府民政部門提出備案。

駐馬店市民政局以人工智能的形式推進政務(wù)服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、移動辦”，積極推動養(yǎng)老機構(gòu)備案業(yè)務(wù)“秒批”，最大程度推進精簡材料,減少環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程,壓縮辦理時限,提升全流程網(wǎng)辦、不見面審批，實現(xiàn)惠民“零時差”，服務(wù)“零距離”。

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