“12345，有事找政府。”9月16日，市人大代表、市政協(xié)委員走進12345政務服務便民熱線中心，現(xiàn)場接聽電話，傾聽群眾關于三農(nóng)工作及物業(yè)管理等方面的意見建議，解答群眾反映的問題。

針對群眾咨詢農(nóng)村宅基地超出起征點面積的部分如何收費、申請重建自家房屋手續(xù)審批進度等問題，市人大常委會委員、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會主任委員、農(nóng)工委主任岳卷中，市人大代表、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會委員張世中及市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市水利局、驛城區(qū)、開發(fā)區(qū)相關負責人逐一進行了詳細解答和政策解讀。

針對群眾咨詢未繳納物業(yè)費物業(yè)不配合辦理房產(chǎn)證是否合理，反映開發(fā)商將小區(qū)公共用地規(guī)劃為停車場等問題，市政協(xié)委員、河南尚成律師事務所副主任權(quán)利華，市政協(xié)委員、河南驛城律師事務所副主任安玉蘭及市住建局、市消防支隊、驛城區(qū)、開發(fā)區(qū)相關負責人逐一進行了解答，并詳細記錄了群眾提出的意見建議。

接聽活動結(jié)束后，參會人員表示，將針對群眾反映的問題深入基層開展細致調(diào)研，力爭通過解決一個群眾訴求，推動解決一類問題，促進工作全面提升。

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