全媒體記者 胡昕 通訊員 張佳佳
為進一步做好“一線三平臺”辦理工作,今年以來,駐馬店市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)督查室多措并舉,促進辦理工作提質(zhì)增效。
建立督查工作聯(lián)絡(luò)機制。市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)要求各單位各部門要有督查工作聯(lián)絡(luò)員,負責及時接收和處理區(qū)督查室交辦的案件,并出臺相關(guān)文件,進一步推動案件的辦理工作。
強化督查督辦。對交辦的案件,市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)督查室通過電話催辦、會議督辦、現(xiàn)場督辦等方式提升部門工作效率;對工作開展不力、推諉應(yīng)付的部門堅持“通報批評、媒體曝光、工作約談、工作問責”,以強有效的督辦力度倒逼責任落實。
做好跟蹤回訪。對群眾通過“一線三平臺”反映的問題及時回復(fù),能立即解決的及時將辦理結(jié)果告知群眾,不能立即解決的納入待銷號范圍,持續(xù)跟蹤督導(dǎo),直至辦理完畢,按照要求向群眾回復(fù),確保群眾反映的問題得到有效解決。(編輯 詹云清)
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