新職業(yè)森林,年輕人懷抱“熱愛”去探險(xiǎn)【豹變】
新職業(yè)正越來越成為年輕人關(guān)注的焦點(diǎn)話題。微博上,“女子上門為年輕人代廚4菜1湯66元”“哄睡師包月套餐標(biāo)價(jià)1.8萬”“舞蹈老師改行當(dāng)陪診師月入過萬”等信息相繼登上熱搜。
關(guān)注的背后是當(dāng)下年輕人“擇業(yè)觀”的轉(zhuǎn)變——他們不再執(zhí)著于“一技傍身、一紙學(xué)歷、一勞永逸、一帆風(fēng)順、從一而終”的傳統(tǒng)就業(yè)觀念,選擇用“熱愛”開辟就業(yè)“新森林”。
中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),對2004名受訪者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),73.8%的受訪者看好新職業(yè)未來的發(fā)展,78.0%的受訪者希望從事新職業(yè)。對于新職業(yè)帶來的變化,64.0%的受訪者覺得未來會有更多的專業(yè)選擇空間。
不少人已付諸行動(dòng)。由嗶哩嗶哩、DT財(cái)經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的《新360行 2021年青年新職業(yè)指南》顯示,在18-35歲年輕人中,12%的年輕人正兼職嘗試新職業(yè),5.5%已經(jīng)全職投入,58.5%希望嘗試。
新需求不斷涌現(xiàn)
不喜歡大城市,不愛熱鬧,1991年出生的李翔在大學(xué)畢業(yè)后一年,離開了家鄉(xiāng)鄭州,來到海南省陵水黎族自治縣,幫別人打理民宿。他說,當(dāng)時(shí),還沒有普及民宿這個(gè)詞,也沒有民宿管家這個(gè)職業(yè),很多時(shí)候他都被人當(dāng)成前臺。
盡管這樣,李翔并沒有降低自己的職業(yè)追求,一刻不停地為客人答疑解惑、打理好店里的公共區(qū)域,收集客人評價(jià)及時(shí)作出調(diào)整,“就是把民宿當(dāng)作自己的家,把客人當(dāng)作來家里的朋友。”
在近一年的全職陪診師的職業(yè)生涯中,33歲的蘭州女孩九玥也以一種“做朋友的心態(tài)”去對待每一位服務(wù)對象。
老人、孕婦、傷殘人士、異地患者,在與他們接觸的過程中,九玥感受到的是“被人需要”的價(jià)值——病患少了“孤獨(dú)感”“無助感”;無法親自照顧父母的年輕人,也能緩解心中的焦慮。
有外地病患來蘭州就診,九玥還會根據(jù)他們的需求,貼心安排住宿、行程等,節(jié)省整體花銷和時(shí)間。在九玥看來,陪診行業(yè),不能單純以陪診為目的,更多的應(yīng)該是以解決患者真實(shí)需求為主,解決問題才是一個(gè)陪診員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。
“我媽媽出過車禍,從小縣城緊急送到省城的大醫(yī)院,我清楚,那種‘兩眼一抹黑,電梯在哪都找不到’的無助感。”九玥直言。
“芳林新葉催陳葉”,社會各方喜聞樂見年輕人充滿朝氣與期待地“闖入”新職業(yè)。近期火出圈的代廚就是其中代表。
90后湖北小伙大鵬在社交媒體打出“比起點(diǎn)外賣吃的更放心,比起下館子性價(jià)比更高,比起自己動(dòng)手做更方便省事,妥妥‘生活福音’”的代廚廣告,僅5天就接到12單。最忙的時(shí)候,一下午趕了3場,到家已是晚上10點(diǎn)多。
“熱愛”連接“剛需”
年輕人的新職業(yè)“叢林冒險(xiǎn)”,并非一時(shí)的沖動(dòng)。
熱愛是“原動(dòng)力”。大鵬直言,自己是個(gè)“好吃佬”,初中時(shí)就搗鼓著做飯,朋友們聚會也常常選他當(dāng)大廚”,他還有過“曾經(jīng)把自己吃上200斤又自做減脂餐吃到150斤”的經(jīng)歷,所以,才會踏入“風(fēng)口”之中。
接單以來,愛美食但更愿意把時(shí)間花在工作上的都市精英、一起轟趴的年輕人,追求“性價(jià)比”的新手主婦,這些目標(biāo)客戶,讓大鵬看到上門代廚的前景與“錢”景。
“這不是流量生意,反而是在填補(bǔ)市場空白”,大鵬打算做一名“全職代廚”。目前,他添置了一些廚房用品,總結(jié)了提前溝通的要點(diǎn),以便服務(wù)更加精細(xì)、完善。今后,他還計(jì)劃參加營養(yǎng)師考試,搭建服務(wù)平臺,招募更多小伙伴加入“代廚”行列。
天寵寵物主理人袁帥同樣看到了寵物殯葬業(yè)巨大的發(fā)展空間?!?021年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,在中國城鎮(zhèn)家庭中,寵物貓有5806萬只,犬有5429萬只。寵物對主人來說就像是家庭成員,很多人都想為自己的寵物辦一個(gè)體面而又溫暖的葬禮,這讓寵物殯葬服務(wù)成為養(yǎng)寵人士“剛需”。
相對于龐大的市場需求,寵物殯葬師卻是一個(gè)剛剛進(jìn)入大眾視野的新職業(yè)。袁帥說,以深圳市為例,根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),每年深圳離世的寵物在5萬只以上,而目前深圳的寵物殯葬師也只有幾十人。
“熱愛”連接起這些“剛需”。社會分工進(jìn)一步細(xì)化,各種職業(yè)推陳出新,成為社會發(fā)展活力的一面鏡子。其間,年輕人也在不斷成長。
在大鵬加入的一些“代廚”群里,他發(fā)現(xiàn),幾乎每個(gè)人都有收獲,有人多了副業(yè)收入,有人鍛煉了社交能力,還有人證明了自己的價(jià)值……
而他則把自己對美食的熱愛,分享給了更多的人。他記得,第一次上門代廚的服務(wù)對象是一位獨(dú)居武漢、腿腳受傷的00后女孩。當(dāng)他把熱氣騰騰的、“沒有科技與狠活”的家常菜端到女孩病床前時(shí),女孩主動(dòng)聊起在異鄉(xiāng)的工作、生活。那一刻,他真切體會到了“人間煙火氣、最撫凡人心”的含義。
從全職媽媽到整理收納師,蘭州“凡清整理”創(chuàng)始人尚也厘清了自己生活中的“亂麻”。
初為人母的慌亂,打破了尚也原有的生活秩序,她一度搞不清楚“生活在哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題”,直到她看到這樣一句話——“我覺得我理想的生活應(yīng)該是在清爽有序的空間里,被自己喜愛的事物包圍著,度過閃閃發(fā)亮的每一天”,她這才意識到,生活是被廚房里生銹的菜刀、鞋柜里多年的舊鞋、衛(wèi)生間里過期的化妝品“破壞”了。
于是,尚也進(jìn)行了整整4天的大掃除。被重新整理過的生活,讓前行的腳步也變得輕盈起來。
而今,尚也致力于幫客戶診斷“亂”因。她認(rèn)為,家中空間和物品的呈現(xiàn)狀態(tài)就像一個(gè)大型沙盤游戲,映射著身處其中的人的心理狀況及家庭關(guān)系。自己的工作帶來的不僅是空間上的改變,更是客戶愿意審視自己與物欲之間關(guān)系的“萌芽”。
專業(yè),讓愛好變成職業(yè)
“專業(yè)”能力的加持,讓行走在新職業(yè)森林里的年輕人“底氣”更足。
陪診期間,九玥會被人誤會為“黃牛”,她忍不住搶白:“黃牛只是倒賣號源,會像我這樣陪上陪下嗎?”,但私下里,做的更多的還是“補(bǔ)”課——既要加強(qiáng)對當(dāng)?shù)厮嗅t(yī)院科室布局、就醫(yī)流程的熟悉程度,還要掌握醫(yī)學(xué)、心理學(xué)方面的基礎(chǔ)知識。
一次,在為一位抑郁癥患者代開藥時(shí),九玥發(fā)現(xiàn)問題:這位患者要求購買的藥量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過日常所需,此外,她還叮囑九玥幫她把藥品放進(jìn)“維C”的瓶子里。九玥覺得不對勁,拒絕了這位患者的要求,隨后,又去花店買了一束向日葵送給了患者。
這樣的小事,轉(zhuǎn)化為患者的信賴。目前,九玥組建了一個(gè)22人的陪診團(tuán)隊(duì),想以更專業(yè)的服務(wù),扭轉(zhuǎn)過去人們對黃牛、醫(yī)托渾水摸魚造成的“刻板印象”,為行業(yè)正名。
因?yàn)轲B(yǎng)了16年的愛寵丑丑過世,楊榮杰接觸到寵物殯葬,并于2021年在成都開了一家寵物殯葬館。
“貓狗去世后,毛發(fā)極容易脫落,我們在清洗的時(shí)候一定要很輕柔,用涼水慢慢洗,用冷風(fēng)一點(diǎn)點(diǎn)吹才行,有時(shí)候它的鼻腔里會不斷流血,很難一下清理干凈,要用消毒濕巾反復(fù)擦拭。”
起初清理寵物遺體,楊榮杰也經(jīng)歷過反胃嘔吐的難熬時(shí)光,這種生理反應(yīng)并不會隨著熟練度的增加而消失,“只能克服、強(qiáng)忍。”除了生理上的挑戰(zhàn),楊榮杰更要面對一場場死亡與離別,在告別室里,寵物主撕心裂肺地哭嚎,“有的寵物主甚至說和寵物一起走”。
從業(yè)一年多來,楊榮杰陪伴著上千位寵物主經(jīng)歷了愛寵離世的悲痛,手機(jī)24小時(shí)開機(jī),很少有休息的時(shí)候。
更多被人需要的、有成就感的時(shí)刻,讓楊榮杰堅(jiān)持下來。他記得,一只6歲的秋田犬得了自身免疫性貧血,它的主人肖紅(化名)在新冠肺炎疫情期間,打地鋪陪住了20多天的院。醫(yī)院儲備血不足,她又四處求助,找狗主人送狗來獻(xiàn)血。
后來,狗狗還是沒能救回來。楊榮杰用一場安靜的告別儀式,給了肖紅有關(guān)愛犬最后的記憶。“寵物殯葬師是一個(gè)溫暖、有意義的工作”,楊榮杰說,他能做到的就是盡量讓每一只寵物都能以一個(gè)好的狀態(tài),干干凈凈的、有尊嚴(yán)地離開。
包容審慎,探新路謀長遠(yuǎn)
和做任何傳統(tǒng)工作一樣,新職業(yè)從業(yè)者也會遭遇諸多壓力?!缎?60行:2021年青年新職業(yè)指南》指出,77.1%的年輕人在考慮是否從事新職業(yè)的時(shí)候,害怕收入養(yǎng)不起自己,58.3%擔(dān)心工作不穩(wěn)定,42.6%憂慮保障機(jī)制不完善。
然而,更多的年輕人選擇迎難而上。
作為較早進(jìn)入“代廚”行業(yè)的“廚娘”,四川姑娘張要紅已經(jīng)組建了100多人的“干飯集團(tuán)”,總結(jié)出相對完整的運(yùn)行模式——從人員資質(zhì)的核驗(yàn),到上門服務(wù)的操作流程,再到定期組織培訓(xùn)、上門抽查服務(wù)質(zhì)量。張要紅覺得,年輕人的投石問路,將推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。
見證民宿行業(yè)的成長,李翔萌生了“開一家有自己風(fēng)格的民宿”的想法。2020年,他在海南三亞西島相中了兩棟當(dāng)?shù)孛窬樱炏?5年的租房合同,打造起自己夢想中的花園民宿。在墻上貼字、在院子里鋪草皮、設(shè)計(jì)每一間房屋,給店里聘請工作人員,李翔向著夢想一步步前進(jìn)。
與之伴隨的是“民宿管家”“整理收納師”“陪診師”(官方定義為“社群健康助理員”——記者注)等被人力資源和社會保障部正式寫入職業(yè)分類。
新職業(yè)森林蓬勃生長。蘭州文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授趙靜分析,這與當(dāng)下勞動(dòng)市場的供需大環(huán)境的改變有關(guān)。此外,大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大眾創(chuàng)業(yè)的氛圍,讓年輕人改變了傳統(tǒng)的就業(yè)觀念;直播電商、O2O平臺、抖音小紅書等社交媒體的興起,也為年輕人靈活就業(yè)提供了技術(shù)和平臺支持。
更重要的是,被稱為“Z世代”的TA們對“好工作”的定義與70后80后已有很大的變化——相關(guān)研究表明,這代年輕人更加注重工作和生活之間的平衡、更加關(guān)注自身幸福和心理健康、更加看重生活的品質(zhì)與豐富的生命體驗(yàn),不懼怕對未知的冒險(xiǎn)。
“從事新職業(yè),洞察能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、變通能力變得更加重要”。趙靜認(rèn)為,從業(yè)者要不斷提升自己小組運(yùn)作、綜合共享、面對客戶、前線設(shè)計(jì)、現(xiàn)場決策、即時(shí)學(xué)習(xí)方面的技能。
她建議,在具體操作環(huán)節(jié),人社、稅收、住房保障等部門可以為靈活就業(yè)者提供基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)的保障、智能報(bào)稅、收入結(jié)算、在線簽約、住房保障等配套服務(wù),同時(shí)各級工會可設(shè)置專門的管理部門,為靈活就業(yè)的年輕人提供相關(guān)權(quán)益保障制度建設(shè)和政策支持,讓他們更有安全感和歸屬感。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 王豪 石佳 來源:中國青年報(bào)
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