作者：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)人民檢察院 張?chǎng)?/font>

為加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保護(hù)，解決律師會(huì)見難、閱卷難、取證難等難題，檢察機(jī)關(guān)案件管理部門可積極搭建“起、承、轉(zhuǎn)、合”四項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)，在司法實(shí)踐中為律師參與刑事訴訟提供更加全面、便捷、高效的服務(wù)和保障。

搭建“起”動(dòng)平臺(tái)，主動(dòng)提供告知服務(wù)。通過多種途徑主動(dòng)搭建信息橋梁，解決律師對(duì)案件信息情況了解不及時(shí)，參與訴訟相對(duì)被動(dòng)、滯后的問題，保障律師參與刑事訴訟的知情權(quán)利。一是加大檢務(wù)公開力度。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、宣傳手冊(cè)等媒介，舉辦宣傳月、檢察開放日等活動(dòng)和檢察室延伸觸角等工作，公布案件查詢、咨詢、預(yù)約閱卷和聽取意見的方式方法，讓律師及其他訴訟參與人了解檢察環(huán)節(jié)參與訴訟、行使權(quán)利的有效方式。二是及時(shí)告知權(quán)利義務(wù)。按照刑事訴訟法的要求，對(duì)進(jìn)入檢察環(huán)節(jié)的案件均在規(guī)定的期限內(nèi)告知犯罪嫌疑人和其他訴訟參與人可以委托辯護(hù)人、訴訟代理人提供法律幫助等權(quán)利，既保障當(dāng)事人獲得法律幫助權(quán)利，也為律師依法參與刑事訴訟提供更多可能性。

搭建“承”接平臺(tái)，方便接收各種需求。修改后的刑訴法增加了許多保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利的具體規(guī)定。案件管理部門應(yīng)對(duì)檢察環(huán)節(jié)律師提出服務(wù)需求如何接收、接收的范圍和要求進(jìn)行規(guī)范，做到既方便快捷，又合理合法。一是統(tǒng)一接收部門。律師服務(wù)需求原則上由案件管理部門統(tǒng)一接待，對(duì)外便于為律師提供服務(wù)，對(duì)內(nèi)減輕業(yè)務(wù)部門的接待負(fù)擔(dān)。二是拓展接收方式。除建立對(duì)外接待的案管大廳或者檢察服務(wù)中心外，還可建立網(wǎng)上檢察服務(wù)中心，律師可以通過上門、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式進(jìn)行案件查詢、事務(wù)預(yù)約、反映意見等。三是明確接收范圍。根據(jù)修改后的刑訴法的規(guī)定，對(duì)案件在檢察環(huán)節(jié)辦理時(shí)律師提出的會(huì)見、閱卷、取證、反映案件意見等要求應(yīng)予以接收。四是規(guī)范接收程序。對(duì)于律師的來信、來訪事由、時(shí)間等情況均認(rèn)真做好登記，防止遺漏事項(xiàng)、丟失材料等情況發(fā)生。

搭建流“轉(zhuǎn)”平臺(tái)，及時(shí)分流處理問題。根據(jù)律師提出的不同需求，案件管理部門通過流“轉(zhuǎn)”平臺(tái)，分門別類進(jìn)行處理。一是對(duì)于查詢類的需求，案件管理部門通過檢察機(jī)關(guān)網(wǎng)上案件監(jiān)督管理平臺(tái)查詢相關(guān)案件信息，將允許告知的相關(guān)案件信息進(jìn)行告知。二是對(duì)閱卷類的需求，案件管理部門提供電子卷宗，及時(shí)安排律師進(jìn)行閱卷，保障律師閱卷權(quán)利。三是對(duì)于意見類的需求，案件管理部門接收律師提出的意見后當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門承辦人員，確保業(yè)務(wù)部門及時(shí)聽取律師對(duì)正在辦理的案件的意見。四是對(duì)于控告申訴類的需求，案件管理部門當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行審查，使律師申訴權(quán)利得到保障。

搭建結(jié)“合”平臺(tái)，認(rèn)真答復(fù)釋疑解惑。案件管理部門在接待受理的同時(shí)，對(duì)于轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門辦理的事項(xiàng)建立跟蹤反饋制度，為律師執(zhí)業(yè)提供更加全面、周到的服務(wù)。一是明確責(zé)任人員，確立首問責(zé)任。接待律師首次來訪的工作人員為首問責(zé)任人，除對(duì)律師的服務(wù)要求認(rèn)真接待、登記，對(duì)自己可處理的事項(xiàng)予以及時(shí)處理外，還需對(duì)轉(zhuǎn)交其他部門審查辦理的要及時(shí)聯(lián)系和溝通，無縫對(duì)接至服務(wù)事項(xiàng)完全辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)受理、協(xié)調(diào)、督辦和答復(fù)等“一條龍”服務(wù)。二是建立跟蹤臺(tái)賬，確保有序銜接。對(duì)于轉(zhuǎn)交處理的事項(xiàng)，對(duì)轉(zhuǎn)交時(shí)間、部門、承辦人、處理結(jié)果、有無答復(fù)等情況進(jìn)行跟蹤登記，使每一事項(xiàng)辦理答復(fù)情況一目了然。三是認(rèn)真反饋答復(fù)，做到案結(jié)事了。對(duì)于需要對(duì)律師提出的請(qǐng)求進(jìn)行答復(fù)的事項(xiàng)，案件管理部門配合業(yè)務(wù)部門認(rèn)真進(jìn)行答復(fù)，并進(jìn)行必要的說理和解釋工作，及時(shí)化解疑惑，以實(shí)現(xiàn)權(quán)利保障與公正司法并舉。