10月24日,第七屆世界聲博會(huì)在安徽合肥開(kāi)幕。本屆聲博會(huì)共設(shè)置科技館、工業(yè)館、教育館等8個(gè)主題展館,吸引觀眾參觀。圖為觀眾在體驗(yàn)一款健康體檢一體機(jī)。
新華社記者 傅 天攝
本報(bào)記者 金 歆
當(dāng)前,數(shù)字消費(fèi)已逐漸成為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心日前發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)助力數(shù)字消費(fèi)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《藍(lán)皮書(shū)》)顯示,當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模已超過(guò)9億人,數(shù)字消費(fèi)的發(fā)展正穩(wěn)步推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
數(shù)字消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的興起,在引導(dǎo)消費(fèi)需求、挖掘消費(fèi)熱點(diǎn)、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)等方面,日益發(fā)揮顯著作用,帶動(dòng)了國(guó)貨“潮品”消費(fèi)、綠色健康消費(fèi)、文娛旅游消費(fèi)等一大批新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)加速形成。
國(guó)貨“潮品”消費(fèi)表現(xiàn)亮眼,成為近年來(lái)重要的數(shù)字消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。“真絲馬面裙、宋錦馬甲、盤(pán)扣上衣、香云紗襯衫……我網(wǎng)購(gòu)了許多國(guó)潮服裝,節(jié)假日逛街游玩時(shí)穿。”在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作的95后張女士說(shuō)。
《藍(lán)皮書(shū)》顯示,近六成網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)國(guó)貨“潮品”,其中有66.5%的用戶(hù)認(rèn)為國(guó)貨品質(zhì)不輸國(guó)外品牌。商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近幾年國(guó)貨提質(zhì)創(chuàng)新,消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的認(rèn)可度和信任度不斷提升,加之對(duì)本土文化的情感共鳴,消費(fèi)本土化將成為新趨勢(shì)。
綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、智能消費(fèi)等新消費(fèi)模式也成為重要消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn):25%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)近半年來(lái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)綠色節(jié)能產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)過(guò)健康和養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)占網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的26.1%,購(gòu)買(mǎi)過(guò)智能家居產(chǎn)品的用戶(hù)占網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的25%。
“隨著政策紅利持續(xù)釋放,‘智能+’領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)造加速,新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景更加豐富,逐步成為潛力巨大的數(shù)字消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。”中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任張曉說(shuō)。
數(shù)字消費(fèi)場(chǎng)景持續(xù)拓展
互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)在各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中深入應(yīng)用,線上與線下、業(yè)態(tài)與場(chǎng)景的融合發(fā)展日益成為數(shù)字消費(fèi)的重要特征。
“這就是我們合作社的山羊,都是‘喝著山泉水、吃著山野菜’長(zhǎng)大的……”一大早,安徽省舒城縣志菊農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社理事長(zhǎng)張志菊一邊趕羊出圈,一邊用手機(jī)做起了直播,銷(xiāo)售羊肉等農(nóng)產(chǎn)品。她的手機(jī)里不斷彈出新訂單提醒。
這樣的場(chǎng)景,在全國(guó)各地比比皆是。《藍(lán)皮書(shū)》提到,觀看短視頻或直播的用戶(hù)中,71.2%的用戶(hù)因觀看短視頻或直播而買(mǎi)過(guò)商品,53.7%的用戶(hù)經(jīng)常收看直播帶貨。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師陳靜說(shuō),直播、短視頻、內(nèi)容電商模式正在成為影響數(shù)字消費(fèi)決策的重要因素,形成了興趣“種草”、下單、分享的網(wǎng)購(gòu)路徑。
即時(shí)零售是另一種近年來(lái)蓬勃發(fā)展的數(shù)字消費(fèi)新模式。數(shù)據(jù)顯示,使用包含閃購(gòu)、同城配送的即時(shí)零售用戶(hù),已占網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的26.4%。“即時(shí)零售消費(fèi)通過(guò)挖掘商超、送藥等生活服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)潛力,滿(mǎn)足一刻鐘便民生活圈的即時(shí)性消費(fèi)需求,讓消費(fèi)者盡享便利生活。”陳靜說(shuō)。
數(shù)字消費(fèi)群體日益崛起
《藍(lán)皮書(shū)》顯示,90后、00后是數(shù)字消費(fèi)主力軍。00后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)88.5%,在個(gè)性化消費(fèi)、國(guó)貨消費(fèi)、智能消費(fèi)等領(lǐng)域較為活躍。“90后、00后群體熱衷網(wǎng)購(gòu)、樂(lè)于嘗新,是最主要的,也是未來(lái)十年最具成長(zhǎng)性的數(shù)字消費(fèi)群體。”張曉表示。
“銀發(fā)族”也是數(shù)字消費(fèi)的重要增長(zhǎng)極。“這個(gè)攝像頭,將人體影像轉(zhuǎn)化為火柴人形象,能通過(guò)步伐狀態(tài)及時(shí)預(yù)判老年人是否有中風(fēng)、跌倒風(fēng)險(xiǎn)。”成都一家技術(shù)公司負(fù)責(zé)人史先生說(shuō),產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)量很好,受到許多老年人及其子女的歡迎。
對(duì)此,中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示,有關(guān)部門(mén)需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的實(shí)際情況和實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步建立健全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制度,為新興互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)業(yè)態(tài)、新型消費(fèi)群體持續(xù)發(fā)展提供法治保障。
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