【駐馬店廣視融媒訊】（記者 朱劍鋒 通訊員 孔思琦）為貫徹落實(shí)人民銀行和總行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶的工作要求，持續(xù)推進(jìn)流程優(yōu)化和開(kāi)戶服務(wù)效率提升，近日，中原銀行駐馬店分行會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)部成立專項(xiàng)工作小組，采取每周現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、每日電話抽查、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控查看等方式對(duì)分行轄內(nèi)37家網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶宣傳工作進(jìn)行全覆蓋檢查與輔導(dǎo)。

會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)部人員采取分包支行的方式，查看各網(wǎng)點(diǎn)是否在顯著位置通過(guò)擺放宣傳折頁(yè)、海報(bào)、展板、LED屏等多種渠道進(jìn)行優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)、預(yù)約開(kāi)戶服務(wù)一個(gè)工作日承諾等相關(guān)內(nèi)容的宣傳。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展專題培訓(xùn)及隨機(jī)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)廳堂客戶經(jīng)理、柜員、大堂引導(dǎo)員、客戶經(jīng)理進(jìn)行提問(wèn)的形式，確保工作人員熟知優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶的相關(guān)內(nèi)容，能夠正確積極向客戶進(jìn)行宣傳、解答。

下一步，駐馬店分行會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)部將持續(xù)做好優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行人行及總行相關(guān)要求，加大宣傳，強(qiáng)化培訓(xùn)，切實(shí)提高開(kāi)戶效率，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為中原銀行樹(shù)立良好形象。

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