全媒體記者 畢可

3月12日晚，駐馬店市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人來到駐馬店廣播電視臺直播間，現(xiàn)場接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，傾聽群眾訴求，回應(yīng)群眾最關(guān)切的問題。

當晚共接聽6個電話，涉及3類問題，其中虛假宣傳類3件（反映消費者購買的木門與商家宣傳不符、反映超市售賣的獼猴桃外包裝說明與實物不符、反映某天貓養(yǎng)車店會員服務(wù)與宣傳不符），售后服務(wù)類2件（反映個人長安新能源汽車質(zhì)保期間故障商家不予維修、反映某美容店停業(yè)導(dǎo)致消費者儲值卡無法使用），質(zhì)量監(jiān)管類1件（反映宏大市場小區(qū)某電梯未年檢）。該單位相關(guān)負責人對來電群眾咨詢的問題進行了認真解答，并承諾將于次日上午及時與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理訴求人所關(guān)心的問題。

駐馬店廣播電視臺對此次接聽活動進行了全程直播，并對上次接聽活動中群眾反映問題的辦理情況進行了公布。（編輯 詹云清）

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