今年43歲的王楊，現(xiàn)任河南駐馬店經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長(zhǎng)。工作多年來(lái)，他十二年如一日以學(xué)立身、傾情奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)作為，工作崗位雖幾經(jīng)變動(dòng)，但一如既往的還是那顆獻(xiàn)身稅務(wù)事業(yè)的初心。他以精湛業(yè)務(wù)，挑起稅收工作的大梁；以務(wù)實(shí)高效，開(kāi)啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)新篇章。他是同事口碑里的“王專(zhuān)家”，納稅人眼中的“貼心人”。

優(yōu)秀稅務(wù)工作者

2010年6月因機(jī)構(gòu)改革，王楊從交通系統(tǒng)一名“老兵”變成稅務(wù)系統(tǒng)的一名“新兵”，報(bào)到那天正趕上基層稅務(wù)所規(guī)范化建設(shè)，白天他頂著30多度的酷暑搬運(yùn)物品、整理資料，晚上一頭扎入專(zhuān)業(yè)書(shū)海中貪婪的吸取業(yè)務(wù)知識(shí)，短短2個(gè)月，他已經(jīng)合格的坐在柜臺(tái)前熟練的為納稅人解答各種問(wèn)題、辦理各種涉稅業(yè)務(wù)。從一名鄉(xiāng)所科員做起，這么多年他輾轉(zhuǎn)經(jīng)歷了多個(gè)基層崗位，十二年如一日，他任勞任怨，每年加班超過(guò)600小時(shí)，總能第一時(shí)間完成工作任務(wù)。2013年互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)上線，通過(guò)他加班加點(diǎn)的前期工作順利打印出了全市第一張聯(lián)網(wǎng)完稅證；2015年金三系統(tǒng)上線，他不分晝夜一人擔(dān)負(fù)了全局三分之一的數(shù)據(jù)錄入工作；2018年國(guó)地稅系統(tǒng)合并，納稅人繳費(fèi)人一下倍增，大例征期讓他承受了巨大壓力，一連10 多天，辦稅大廳擠滿了納稅人，叫號(hào)機(jī)不堪重負(fù)一度崩潰，王楊拿著喇叭人工叫號(hào)，嗓子喊啞了，就打“手語(yǔ)”維持秩序，每天都忙到晚上8 點(diǎn)；2019年個(gè)稅改革系統(tǒng)上線，他深入企業(yè)學(xué)校宣講政策、路遇納稅人解疑答惑，個(gè)稅改革工作受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定和表?yè)P(yáng)，被駐馬店市稅務(wù)局評(píng)為“駐馬店市個(gè)稅改革先進(jìn)個(gè)人”。2020年疫情防控期間，他把自己的手機(jī)號(hào)碼公布為24小時(shí)熱線，獨(dú)自“鎮(zhèn)守”大廳，他簡(jiǎn)化流程方、送票上門(mén)，便辦稅群眾。為了一名繳費(fèi)人250元的居民醫(yī)保，他騎著車(chē)子去相關(guān)部門(mén)更正信息。他用優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，贏得了納稅人的滿意，榮獲嘉獎(jiǎng)6次，三等功2次；2019年6月被駐馬店市文明辦、市稅務(wù)局評(píng)為首屆“最美納服之星”，2020年8月被河南省稅務(wù)局評(píng)為“最佳辦稅服務(wù)明星”。

稅務(wù)改革的排頭兵

王楊始終堅(jiān)持“人民稅務(wù)為人民”的宗旨，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，著力打造文明服務(wù)、務(wù)實(shí)清廉、爭(zhēng)先出彩的文明服務(wù)示范窗口。在全市率先設(shè)置發(fā)票領(lǐng)用郵寄專(zhuān)崗，發(fā)票領(lǐng)用網(wǎng)上申請(qǐng)，5分鐘辦結(jié)，快件當(dāng)天寄達(dá)，每年郵寄發(fā)票達(dá)4萬(wàn)余份。在全市市民中心增設(shè)“一網(wǎng)通辦”窗口，開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局所有發(fā)票自助機(jī)和前臺(tái)窗口，實(shí)現(xiàn)全市九縣三區(qū)發(fā)票通領(lǐng)。在辦稅大廳增加流動(dòng)輔導(dǎo)員，科學(xué)引導(dǎo)申報(bào)，提高納稅人業(yè)務(wù)申報(bào)的準(zhǔn)確率；增設(shè)義務(wù)輔導(dǎo)員，邀請(qǐng)納稅人參與的志愿服務(wù)組織，為納稅人開(kāi)展義務(wù)輔導(dǎo)，提升納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)的時(shí)效性；在申報(bào)高峰期，積極為納稅人提供延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，實(shí)行提前上崗、午間不休、延長(zhǎng)時(shí)間等措施，確保納稅人及時(shí)辦理涉稅業(yè)務(wù)，每年開(kāi)展延時(shí)服務(wù)3000余人次。開(kāi)設(shè)“云幫辦”服務(wù)和“小王稅務(wù)工作室”直播，組建專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展線上輔助辦稅，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦、問(wèn)辦結(jié)合，解決納稅人繳費(fèi)人在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，全面提高納稅人、繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。2020年8月被駐馬店市委宣傳部、市總工會(huì)評(píng)為首屆“最美職工”，2021年4月被駐馬店市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;，2021年6月被駐馬店市文明辦、市稅務(wù)局評(píng)為“天中好稅官”。

2021年，為深化稅收征管改革的要求，王楊積極探索“一戶(hù)式”分析下的納稅服務(wù)新機(jī)制，在辦稅服務(wù)廳構(gòu)建以“前臺(tái)精簡(jiǎn)快辦、中臺(tái)統(tǒng)籌運(yùn)轉(zhuǎn)、后臺(tái)分析增效”為核心，集“問(wèn)、辦、查、評(píng)、送”為一體的“三臺(tái)聯(lián)動(dòng)”納稅服務(wù)新模式，為納稅人繳費(fèi)人提供了更便捷、更優(yōu)質(zhì)的辦稅體驗(yàn)，進(jìn)一步提升了納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。 “三臺(tái)聯(lián)動(dòng)”納稅服務(wù)新模式經(jīng)驗(yàn)做法被市局〔2021〕第35期《稅務(wù)簡(jiǎn)報(bào)》、省局2021年第11期《中原稅務(wù)》、國(guó)家總局內(nèi)網(wǎng)“黨史學(xué)習(xí)教育專(zhuān)欄”中的“經(jīng)驗(yàn)做法”欄目分別進(jìn)行推廣。

稅法落實(shí)的捍衛(wèi)者

從稅12年來(lái)，王楊一直以“恪盡職守、依法護(hù)稅”作為事業(yè)的航標(biāo)。遇到違規(guī)行為時(shí)，不管是親戚朋友請(qǐng)求，還是威脅恐嚇，他都做到了剛正不阿，始終如一地公正守規(guī)，不徇私情。2019年的一天，一位老同學(xué)來(lái)找他，說(shuō)公司因沒(méi)有辦理稅務(wù)登記證被檢查到還要被補(bǔ)稅罰款，老同學(xué)請(qǐng)他幫忙說(shuō)情，給他進(jìn)行稅務(wù)登記，以前的稅金和罰款就不要再追究了，并說(shuō)事成之后定有重謝。王楊當(dāng)時(shí)就對(duì)他的同學(xué)說(shuō)：“你們這是無(wú)證經(jīng)營(yíng)，偷稅漏稅，補(bǔ)稅罰款是必須的，稅務(wù)登記我可以幫你辦，有關(guān)的納稅事宜我也可以為你提供咨詢(xún)，但你一定要依法納稅，支持我們的工作。”老同學(xué)聽(tīng)后生氣地說(shuō)：“要補(bǔ)稅罰款的話我還用找你嗎，不講情義，以后我沒(méi)有你這個(gè)老同學(xué)。”說(shuō)完扭頭就走了，以后這位老同學(xué)再也沒(méi)有和他聯(lián)系過(guò)。他雖然為此失去了一位老同學(xué)，但為了維護(hù)稅法的公正，他一點(diǎn)也不后悔。

辦稅服務(wù)廳既是納稅服務(wù)的工作窗口，又是廉潔從稅的重點(diǎn)區(qū)域，是責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)并存的地方，因?yàn)檎炫c形形色色的納稅人打交道，面對(duì)的誘惑不少，面前的陷阱也很多。王楊堅(jiān)守廉潔紀(jì)律規(guī)定，恪守思想道德底線，維護(hù)稅務(wù)職業(yè)尊嚴(yán)，從稅12年，他落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的稅收營(yíng)商環(huán)境。

為民服務(wù)的踐行者

王楊是個(gè)有大愛(ài)的人，從2000年至今他不間斷義務(wù)獻(xiàn)血，累計(jì)獻(xiàn)血20余次、8000多毫升，2018年被國(guó)家衛(wèi)生健康委、中國(guó)紅十字總會(huì)、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局授予“無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)”。2020年疫情防控期間，他積極參與社區(qū)疫情防控工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著一個(gè)共產(chǎn)黨員的錚錚誓言。2021年7月，鄭州等多地遭受水災(zāi)，他在積極為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物的同時(shí)，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)玖隆茂商業(yè)管理有限公司等多家企業(yè)為災(zāi)區(qū)伸出援手，六輛大貨車(chē)滿載救援物資，承載著對(duì)災(zāi)區(qū)人民的愛(ài)心和期盼駛向受災(zāi)地區(qū)。他還積極參加區(qū)政府組織的“防汛救災(zāi)黨員突擊隊(duì)”，為防汛救災(zāi)工作貢獻(xiàn)自己的力量。

由于近兩年新冠疫情影響，大部分企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)發(fā)展困難，2021年，王楊在“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)中用心用力用情為企業(yè)解難題、辦實(shí)事。在走訪河南樂(lè)山電纜有限公司時(shí)，了解到企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)承受較大壓力，他積極輔導(dǎo)企業(yè)充分享受稅收優(yōu)惠政策，協(xié)調(diào)相關(guān)單位為企業(yè)快速辦理增值稅留抵退稅和殘疾人就業(yè)增值稅即征即退，共退稅437.81萬(wàn)元。并幫助企業(yè)憑借良好的納稅信用，通過(guò)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)銀行“云稅貸”產(chǎn)品申請(qǐng)到了400萬(wàn)元的信用貸款，緩解資金壓力，解了燃眉之急，幫助企業(yè)“穩(wěn)住陣腳”。

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺(tái)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來(lái)源并添加本文鏈接：http://vayoma.com/showinfo-252-274342-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。