駐馬店廣電融媒體記者 武帥

近日，家住確山縣石滾河鎮(zhèn)的桂女士撥打了駐馬店市12345政務服務便民熱線，反映在村北處自來水管道被挖斷，自來水外溢，路面存在大量積水，影響村民日常用水及出行。接到訴求后，確山縣熱線辦立即聯(lián)系石滾河鎮(zhèn)政府到現(xiàn)場核實。

經(jīng)調(diào)查，桂女士反映的是石滾河鎮(zhèn)引水管網(wǎng)入戶工程，項目挖溝埋管施工時把之前政府老輸水管挖斷后沒有及時維修造成自來水外流，導致路面積水，石滾河鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心已緊急組織人員進行維修。目前，石滾河鎮(zhèn)轄區(qū)各村都在實施竹溝水庫水源地置換工程，輸水主管道鋪設已經(jīng)基本結(jié)束，村級管道正在進行，入戶管道也在安裝施工。同時，石滾河鎮(zhèn)表示會監(jiān)督施工隊小心施工，避免再次出現(xiàn)類似情況。

事情處理完后，桂女士說：“現(xiàn)在12345熱線對老百姓來說是一個能解決好咱生活問題特別好的窗口，還能給我們及時的反饋意見，這個服務非常好”。

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