駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

有訴求，來(lái)反映！10月11日，記者從駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心了解到，本周將有市銀保監(jiān)局、聯(lián)通公司2家單位負(fù)責(zé)人接聽12345熱線。

時(shí)間為：10月12日19:00-20:00市銀保監(jiān)局局長(zhǎng)張世翔、10月14日19:00-20:00聯(lián)通公司總經(jīng)理張宏偉將現(xiàn)場(chǎng)接聽12345熱線電話，歡迎市民撥打熱線電話反映情況。

接話結(jié)束后，接話人會(huì)對(duì)需要辦理的工單即時(shí)安排、牽頭辦理、一抓到底、有始有終不斷提升工單辦理質(zhì)量和效果。為強(qiáng)化接聽實(shí)效，活動(dòng)將進(jìn)行全程廣播直播，向社會(huì)各界報(bào)道接聽實(shí)況；同時(shí)對(duì)群眾訴求辦理情況進(jìn)行后續(xù)跟蹤，并在下期接聽時(shí)通過(guò)廣播向社會(huì)公布辦理情況，確保辦理效率和群眾滿意度。

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