駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

“您好，我母親已經(jīng)做過3次核酸檢測(cè)，均是陰性結(jié)果，現(xiàn)我母親發(fā)燒37.7度，因?yàn)槟赣H患有艾滋病，希望有關(guān)部門協(xié)調(diào)醫(yī)院接收治療。”市民陳先生向駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線焦急地打來求助電話。

驛城區(qū)熱線辦接到市12345轉(zhuǎn)派的工單后，立即與區(qū)疫情防控指揮部、區(qū)衛(wèi)健體委負(fù)責(zé)人聯(lián)系。在當(dāng)前疫情防控形勢(shì)下，針對(duì)張先生母親發(fā)燒的情況，區(qū)疫情指揮部積極協(xié)調(diào)醫(yī)院，并與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行周密研討和精心安排，最終決定由駐馬店市第四人民醫(yī)院艾滋病管理科和急診科預(yù)檢分診處負(fù)責(zé)接診和救治。

疫情無情人有情，駐馬店市第四人民醫(yī)院專門派用120負(fù)壓救護(hù)車和專業(yè)醫(yī)護(hù)人員對(duì)陳先生母親進(jìn)行接診。見到陳先生母親后，醫(yī)護(hù)人員積極詢問患者情況，測(cè)量體溫、消殺。根據(jù)當(dāng)前全市疫情管理，第四人民醫(yī)院為陳先生母親設(shè)立了單獨(dú)隔離病房，采取一系列的防護(hù)措施，并積極做好其母親的心理疏導(dǎo)等各項(xiàng)工作。陳先生激動(dòng)地說：“沒想到疫情特殊時(shí)期，通過12345熱線的協(xié)調(diào)，我母親能及時(shí)送到醫(yī)院診治，真是太感謝了。”

安全距離可以有，人間溫暖不能無。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線堅(jiān)守初心，矢志不渝當(dāng)好人民群眾的“總客服”，為居民的基本生活得到有效保障、平安度“疫”做最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺(tái)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來源并添加本文鏈接：http://vayoma.com/showinfo-252-265501-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。