駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

近日，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線接到市民邊先生來(lái)電，練江路與駿馬路交叉口西100米路南“公路段”（原驛城區(qū)公路局）緊挨練江路綠化帶旁，有一棵樹(shù)傾斜到房子上，樹(shù)上有電線，存在安全隱患。

驛城區(qū)熱線辦接到工單后第一時(shí)間聯(lián)系屬地老街街道進(jìn)行查看處理。由于受近期強(qiáng)對(duì)流天氣影響，風(fēng)力較大，市民房屋旁一棵大樹(shù)被吹倒，壓在市民老房子的房頂上，該房屋是土木結(jié)構(gòu)的老房子，隨時(shí)有垮塌的危險(xiǎn)。為確保人員安全，老街街道工作人員迅速指揮應(yīng)急處置，并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，及時(shí)做好群眾的疏散工作。

經(jīng)走訪了解，該棵大樹(shù)屬于無(wú)主樹(shù)，不在園林綠化管轄范圍，且戶主老兩口年紀(jì)較大，平日生活十分拮據(jù)，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行處理。

民生無(wú)小事，老街街道工作人員了解情況后，立即制定急救方案。為確保樹(shù)木下方的房屋“毫發(fā)無(wú)損”，工作人員先切斷事發(fā)位置的線路供電，再對(duì)切割的枝干進(jìn)行固定，采用分段遠(yuǎn)距離移除的方法，對(duì)傾倒大樹(shù)進(jìn)行分段砍伐、切割、分離。工作人員頂著烈日，不怕酷暑，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的高空作業(yè)，傾倒大樹(shù)被切割數(shù)段搬離屋頂，及時(shí)消除了安全隱患，附近群眾紛紛點(diǎn)贊。

驛城區(qū)熱線辦繼續(xù)堅(jiān)持“辦好群眾熱線，走好群眾路線”的初心，堅(jiān)持以群眾為中心為群眾排憂解難，做好群眾的守護(hù)人。近期，還有強(qiáng)降雨天氣，針對(duì)強(qiáng)對(duì)流的惡劣天氣，驛城區(qū)熱線辦將進(jìn)一步督促各轄區(qū)進(jìn)行安全隱患排查，一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，迅速掌握情況及時(shí)處理，確保轄區(qū)市民的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

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