駐馬店廣電融媒體記者 向軍 陳磊 劉一

7月29日，大家期待已久的駐馬店市民中心將正式投入使用。市民中心作為駐馬店行政服務(wù)中心新的辦公地址將提供集中式的政務(wù)服務(wù)，成為駐馬店推進(jìn)"進(jìn)一扇門、辦所有事"改革的新服務(wù)載體。市民在此幾乎可以一站式辦結(jié)所有與生產(chǎn)生活相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項。

7月28日上午，記者來到位于天中廣場的駐馬店市民中心看到，整個中心已開始了試運行，有不少市民來此辦理業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，市民中心一共有三層。一層為不動產(chǎn)登記綜合受理區(qū)、公積金綜合受理區(qū)、人社綜合受理區(qū)、醫(yī)保綜合受理區(qū)、便民服務(wù)區(qū)和一網(wǎng)通辦綜合受理區(qū)；二層為公安綜合受理區(qū)和稅務(wù)綜合受理區(qū)；三層為企業(yè)開辦綜合受理區(qū)、工程建設(shè)投資綜合受理區(qū)和社會事務(wù)綜合受理區(qū)。與這些部門相關(guān)的業(yè)務(wù)，都可以在該中心一站式辦理。市民中心對外服務(wù)時間，夏季為上午八點到十二點，下午三點到六點；冬季為上午八點到十二點，下午兩點半到五點半。

記者看到，市民服務(wù)中心各個窗口實施統(tǒng)一叫號及好差評系統(tǒng)，便于排隊等待的市民在大廳中央等候區(qū)的座椅上休息。大廳一樓設(shè)有免費郵寄窗口，主要為企業(yè)和群眾辦理證件免費郵寄業(yè)務(wù)。大廳二樓設(shè)有24小時服務(wù)區(qū)，集中配置了稅務(wù)、公安、燃?xì)獾茸灾樵兝U費服務(wù)一體機。還有健康小屋、哺乳室、自助證件照拍攝機、政務(wù)公開區(qū)等便民服務(wù)設(shè)施，幫助來辦理業(yè)務(wù)的市民快速高效地辦理業(yè)務(wù)。

市民李先生告訴記者，市民中心的投入使用，使業(yè)務(wù)辦理流程簡便很多，這里整體的環(huán)境和服務(wù)都很不錯，各個方面都要方便很多。

記者了解到，隨著駐馬店市民中心投入使用，市級49個承擔(dān)審批服務(wù)職能和公共服務(wù)的部門及1224項審批服務(wù)事項入駐市民中心辦事大廳，其他九個市直各部門自設(shè)的服務(wù)大廳不再保留。在此，也提醒辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的市民前往駐馬店市民中心辦理業(yè)務(wù)。

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