駐馬店廣電融媒體消息：（記者 慧穎）按照市政府統(tǒng)一安排，2020年4月7日19點(diǎn)至20點(diǎn)，市中業(yè)自來水有限公司副總經(jīng)理劉偉來到駐馬店市廣播電視中心直播間現(xiàn)場接聽12345熱線群眾來電。

現(xiàn)場共接聽7個(gè)電話，涉及3類問題，其中水費(fèi)類4件(反映家中無人居住卻每月都產(chǎn)生大量水費(fèi)、認(rèn)為每月均被收取相同金額水費(fèi)不合理、認(rèn)為家屬院按商業(yè)水價(jià)收取水費(fèi)不合理、咨詢疫情期間商業(yè)用水有無優(yōu)惠政策)、居民用水類2件(咨詢小區(qū)水壓低問題如何解決、反映化肥廠家屬院連續(xù)數(shù)日停水)、供水設(shè)施類1件(咨詢中心城區(qū)主供水管道經(jīng)常爆裂問題如何解決)。劉偉副總經(jīng)理承諾將及時(shí)與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理訴求人所反映的問題。

駐馬店廣播電臺對此次接聽活動進(jìn)行了全程直播。群眾對此反響強(qiáng)烈，許多市民踴躍來電反映問題，熱線中心短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，共呼入電話202個(gè)，接通電話96個(gè)。

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