10月27日上午，河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)2.0版正式上線。

新的平臺(tái)在原平臺(tái)功能的基礎(chǔ)上增加了不少功能，實(shí)現(xiàn)了全省戶政入戶、變更信息、遷移、注銷等29項(xiàng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。

購(gòu)房入戶不用來(lái)回奔波了

省公安廳治安總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)曾建新介紹，新版的河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理新生兒出生登記、購(gòu)房入戶、工作調(diào)動(dòng)入戶等29項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)，可以說(shuō)，咱日常辦理的戶籍業(yè)務(wù)基本都可在網(wǎng)上辦理了。

比如，市民們比較關(guān)心的購(gòu)房入戶，具體如何在網(wǎng)上辦理？

第一步：業(yè)務(wù)申請(qǐng)。先登錄該平臺(tái)，查詢辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)所需要準(zhǔn)備的材料，按照材料清單準(zhǔn)備齊相關(guān)材料，并掃描或拍照形成電子文檔，通過(guò)該平臺(tái)申報(bào)業(yè)務(wù)，將電子文檔上傳。

第二步：內(nèi)網(wǎng)預(yù)審。民警會(huì)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，不符合要求的告知群眾補(bǔ)充完善。符合要求的就上報(bào)，通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向群眾發(fā)送信息，通知群眾攜帶材料原件到派出所戶籍窗口辦理。

第三步：窗口辦結(jié)。收到通知后按要求到戶籍窗口辦結(jié)，民警會(huì)審核一遍，確保真實(shí)無(wú)誤。

需要提醒的是，網(wǎng)上審批同意后，要在60天內(nèi)到派出所戶籍窗口辦理手續(xù)，否則要重新申請(qǐng)。

另外，新版平臺(tái)還增加了一個(gè)重要功能：案件辦理進(jìn)程網(wǎng)上查詢。省公安廳法制總隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公安機(jī)關(guān)辦理的案件的當(dāng)事人或其家屬，可以查詢和當(dāng)事人相關(guān)的案件。上述人員以外的其他人，不能查詢案件。

手機(jī)端快處快賠輕微事故

一些輕微交通事故，雙方都在路中間，造成堵車甚至是“大堵點(diǎn)”。這個(gè)現(xiàn)象如何破解？

此次新版平臺(tái)上線時(shí)，還上線了交通事故“快處快賠”手機(jī)應(yīng)用程序。通過(guò)手機(jī)客戶端，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)快速撤離事故現(xiàn)場(chǎng)、快速恢復(fù)交通、線上定責(zé)、線上定損、即時(shí)賠付。

快處快賠適用于本省道路上發(fā)生的機(jī)動(dòng)車之間僅造成車、物損失且車輛能夠移動(dòng)的交通事故，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“人未傷、車能動(dòng)”。但事故任何一方存在無(wú)證駕駛、無(wú)牌照或者涉嫌酒駕、毒駕等情況的必須等交警到現(xiàn)場(chǎng)才可以處理。

具體流程：事故任何一方都可按照手機(jī)應(yīng)用程序的提示，拍攝符合要求的現(xiàn)場(chǎng)照片，包括事故當(dāng)事人的駕駛證、行駛證以及事故現(xiàn)場(chǎng)的照片（車牌號(hào)、碰撞點(diǎn)、事故全景等），并上傳至快處快賠系統(tǒng)平臺(tái)，可由事故雙方自行協(xié)商責(zé)任，也可由交警根據(jù)上傳的事故現(xiàn)場(chǎng)照片遠(yuǎn)程協(xié)助定責(zé)。

在網(wǎng)速有保障的情況下，從當(dāng)事人發(fā)送照片到民警網(wǎng)上定責(zé)，幾分鐘就可以搞定。

10月27日，河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)2.0版正式上線，再添48項(xiàng)功能。

自2015年11月1日誕生至今，這個(gè)平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)用戶已達(dá)1100多萬(wàn)人，成為全國(guó)最大的省級(jí)公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”綜合服務(wù)平臺(tái)。

【成績(jī)】

實(shí)打?qū)嵄忝?吸引千萬(wàn)用戶

10月27日上午，河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)2.0版正式上線。

2015年11月，這個(gè)平臺(tái)誕生，時(shí)隔一年，就“已融入河南人的生活”。河南省公安廳副廳長(zhǎng)黎萍說(shuō)，目前，河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)用戶有1100多萬(wàn)人，接受預(yù)約類事項(xiàng)1141.2萬(wàn)件，辦理各類事項(xiàng)449.8萬(wàn)件。

如果按照網(wǎng)上辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)比跑到窗口辦業(yè)務(wù)節(jié)約2個(gè)小時(shí)測(cè)算，這個(gè)平臺(tái)可為群眾累計(jì)節(jié)省3182萬(wàn)小時(shí)。若以每次節(jié)省交通、誤工等雜費(fèi)20元計(jì)算，平臺(tái)直接為群眾節(jié)約成本約3.2億元。

這個(gè)平臺(tái)已成全國(guó)最大的省級(jí)公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”綜合服務(wù)平臺(tái)，有289項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)入平臺(tái)，涵蓋公安機(jī)關(guān)對(duì)外服務(wù)大部分業(yè)務(wù)。

而在省內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”中，這個(gè)平臺(tái)已被打造為建設(shè)規(guī)模最大、推出便民服務(wù)最多、社會(huì)影響力最大的平臺(tái)。

在全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”中，河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)是第一個(gè)省級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”綜合服務(wù)平臺(tái)。

【背后】

打心底為用戶著想

河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)怎樣保證多數(shù)人第一次使用，就能流暢地“把事兒辦成”？

省公安廳科信處處長(zhǎng)王繼勇說(shuō)，首先要保證老百姓隨時(shí)隨地申辦業(yè)務(wù)。其次，要將原來(lái)那種要到派出所多次才能辦成的事，縮減至一次。再次，審批要實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上進(jìn)行以提高效率。最后，辦理過(guò)程要公開(kāi)透明，能讓辦事的老百姓隨時(shí)補(bǔ)充材料、手續(xù)。

“為確保第一次使用即可辦理成功，平臺(tái)采用了扁平化和人性化設(shè)計(jì)風(fēng)格，并在每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中提供操作指南，按提示即可順利完成辦理。”王繼勇說(shuō)。

數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿

河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)的這次升級(jí)，突破了三大瓶頸以實(shí)現(xiàn)真正的“足不出戶”。

黎萍介紹，打通了網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上郵寄等網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。這意味著，很多業(yè)務(wù)群眾不需要再到窗口面簽就可通過(guò)身份認(rèn)證，在網(wǎng)上辦理，初步實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo)。

升級(jí)新增的功能也是根據(jù)大家需要設(shè)置的，如購(gòu)房入戶、輕微交通事故快處快賠等，都是大家最關(guān)心的業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，下一步省公安廳還將深入挖掘公安工作與便民服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，推動(dòng)平臺(tái)向更加智慧化、數(shù)據(jù)化、生態(tài)化和專業(yè)化方向持續(xù)發(fā)展。
 

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