原標(biāo)題：手機(jī)號(hào)被“二次啟用”，誰偷走了你的隱私

“手機(jī)號(hào)相當(dāng)于一個(gè)實(shí)體的鑰匙，具有安全性高的特點(diǎn)。但事物具有兩面性，安全往往是相對(duì)的，APP運(yùn)營商過于依賴手機(jī)號(hào)，給更換手機(jī)號(hào)制造各種障礙，讓手機(jī)號(hào)成為事實(shí)上的‘萬能密碼’，制造了新的安全隱患。”

近日有媒體報(bào)道，用戶用手機(jī)號(hào)注冊(cè)一些APP后，無法更改綁定的號(hào)碼，也無法注銷賬戶。如果用戶換號(hào)且原號(hào)碼被“二次啟用”，就存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

因?yàn)樘?hào)碼資源的有限，再加上換號(hào)、一人多號(hào)現(xiàn)象的大量存在，手機(jī)號(hào)碼被“二次啟用”的情況普遍存在。一方面，很多用戶在選號(hào)時(shí)，并不清楚新號(hào)碼是否為“二次啟用”的號(hào)碼。此后，難免接到陌生人的電話、騷擾性廣告，進(jìn)而可能發(fā)現(xiàn)用該號(hào)碼注冊(cè)APP時(shí)被告知已被使用。另一方面，原號(hào)主的賬號(hào)被新號(hào)主登錄后，一些個(gè)人信息由此泄露。

在APP運(yùn)營商的實(shí)操中，手機(jī)號(hào)往往被當(dāng)成最高層級(jí)的用戶身份驗(yàn)證工具。用戶忘記密碼，可以通過手機(jī)號(hào)來找回；用戶要實(shí)現(xiàn)電子支付，必須通過手機(jī)號(hào)來驗(yàn)證……由于手機(jī)號(hào)的實(shí)名制，以及用戶在日常生活中對(duì)手機(jī)的高度依賴，手機(jī)在事實(shí)上成了一種網(wǎng)絡(luò)“身份證”。

既然是一種身份驗(yàn)證工具，用戶就享有隨時(shí)收回驗(yàn)證權(quán)的權(quán)利。這好比說，在線下入住酒店時(shí)，要向酒店前臺(tái)提供身份證件以登記住宿信息，但是完成身份驗(yàn)證以后，酒店就應(yīng)當(dāng)歸還客人的身份證件。APP運(yùn)營商沒有任何理由，在用戶不再使用APP，也就是不再同意身份驗(yàn)證后，繼續(xù)保留用戶的手機(jī)號(hào)碼。

嚴(yán)格意義上說，手機(jī)號(hào)并非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，它誕生于傳統(tǒng)通信時(shí)代，至今存在一些有悖于互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)。例如，國內(nèi)的手機(jī)號(hào)通常依托于實(shí)體SIM卡，用戶必須保管好SIM卡，才能守住與手機(jī)號(hào)相關(guān)的個(gè)人信息。

固然，手機(jī)號(hào)相當(dāng)于一個(gè)實(shí)體的鑰匙，具有安全性高的特點(diǎn)。但是事物具有兩面性，安全往往是相對(duì)的，APP運(yùn)營商過于依賴手機(jī)號(hào)，給更換手機(jī)號(hào)制造各種障礙，讓手機(jī)號(hào)成為事實(shí)上的“萬能密碼”，制造了新的安全隱患。對(duì)于不涉及個(gè)人財(cái)務(wù)等核心信息的APP，應(yīng)當(dāng)允許用戶用郵箱、社交媒體賬號(hào)代替手機(jī)號(hào)。

盡管電信運(yùn)營商聲稱二次啟用已使用的號(hào)碼，是出于號(hào)碼資源有限的無奈，但對(duì)于二手手機(jī)號(hào)對(duì)用戶造成的各種困擾，運(yùn)營商并非毫無責(zé)任。

在很大程度上說，用戶換號(hào)之所以如此頻繁，跟攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、轉(zhuǎn)套餐限制過多，不無緊密聯(lián)系?，F(xiàn)如今，盡管漫游費(fèi)已經(jīng)取消，但運(yùn)營商之間依然壁壘重重，很多優(yōu)惠政策只適用于新號(hào)碼用戶，這同樣會(huì)加大手機(jī)號(hào)碼的流轉(zhuǎn)率。

電信運(yùn)營商、APP運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)共識(shí)——既然手機(jī)號(hào)被當(dāng)成了最重要的身份驗(yàn)證工具，那么在真正意義上實(shí)現(xiàn)“號(hào)隨人走”就勢(shì)在必行。除非用戶有更換號(hào)碼的個(gè)人意愿，電信運(yùn)營商不應(yīng)該誘導(dǎo)用戶更換號(hào)碼，更不能給用戶保留號(hào)碼人為增加障礙。

當(dāng)務(wù)之急，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)干預(yù)，要求APP運(yùn)營商不打折扣地執(zhí)行政策，為用戶注銷賬號(hào)提供便利；同時(shí)，繼續(xù)推動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作，讓用戶完全享有手機(jī)號(hào)的使用權(quán)，避免手機(jī)號(hào)淪為電信運(yùn)營商實(shí)施壟斷的工具。（王鐘的）

 

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