【駐馬店廣視網(wǎng)訊】3月31日，駐馬店市食品藥品監(jiān)督管理局與驛城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、駐馬店市食品藥品監(jiān)督管理局經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局三家單位在世紀(jì)廣場(chǎng)開展2017年12331主題宣傳活動(dòng)，駐馬店市中醫(yī)院、國(guó)藥控股駐馬店有限公司、駐馬店市天中醫(yī)藥有限公司等單位同時(shí)在世紀(jì)廣場(chǎng)開展了義診、宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)以“12331，守護(hù)食品藥品安全“為主題進(jìn)行宣傳。旨在讓12331食品藥品安全投訴舉報(bào)電話走進(jìn)千家萬(wàn)戶，普及食品藥品安全知識(shí)，廣泛動(dòng)員社會(huì)大眾積極參與食品藥品監(jiān)督，保障人們?nèi)罕姷氖称匪幤钒踩??；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有12331咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴舉報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)解答問題。懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)及條幅，發(fā)放宣傳資料，向過往的民眾宣傳如何使用“12331”熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料2000余份，取得了良好的效果。

前來詢問的市民絡(luò)繹不絕，在場(chǎng)的工作人員全都專心投入，熱情耐心的向每一位市民講解。前來詢問領(lǐng)宣傳手冊(cè)的多為中老年人，還有帶著孩童的母親，大家都十分配合的參與到活動(dòng)當(dāng)中去，不僅可以普及知識(shí)也能降低自己在購(gòu)買時(shí)上當(dāng)受騙的幾率。大家領(lǐng)到的食品藥品投訴舉報(bào)知識(shí)手冊(cè)，里面有很全面的相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)仔細(xì)閱讀。

在一份老年消費(fèi)維權(quán)調(diào)查報(bào)告中顯示，老年人的日常消費(fèi)支出最多的三個(gè)方面就是食品、醫(yī)療和營(yíng)養(yǎng)保健。這些年，打著“免費(fèi)講座”、“免費(fèi)贈(zèng)藥”的幌子，向老年人推銷“包治百病”的高價(jià)保健品，騙老年人錢財(cái)?shù)氖虑閷乙姴货r，除了老年人有一顆急于把病盡快治好的心外，最重要的是老年人缺少對(duì)食品藥品安全知識(shí)的了解，違法犯罪分子就是抓住了老年人的弱勢(shì)才能一再的成功。在活動(dòng)舉辦過程中，駐馬店市食藥監(jiān)局局長(zhǎng)也親自前來指導(dǎo)，告訴工作人員要宣傳到位，主要是為了提醒老年人，防止老年人在購(gòu)買藥品和保健品時(shí)上當(dāng)受騙。

2017年，駐馬店市食品藥品監(jiān)督管理局將進(jìn)一步完善食品藥品投訴舉報(bào)工作體系，認(rèn)真受理各類投訴舉報(bào)，進(jìn)一步提高執(zhí)法人員食品藥品專業(yè)理論知識(shí)以及處理投訴舉報(bào)能力和技巧。重點(diǎn)加強(qiáng)“12331”投訴舉報(bào)宣傳力度，真正提高人民群眾對(duì)食品藥品投訴舉報(bào)電話的知曉率，做到廣而告之、家喻戶曉。市民在日常消費(fèi)中，如發(fā)現(xiàn)食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品和保健食品質(zhì)量可疑和違法行為，可以隨時(shí)隨地?fù)艽?2331電話，根據(jù)語(yǔ)音提示，進(jìn)行投訴舉報(bào)。食品藥品監(jiān)管部門將及時(shí)記錄，按時(shí)處理，并將處理結(jié)果第一時(shí)間反饋給投訴舉報(bào)人。

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