□本報(bào)記者 楊凌

4月2日清晨，一臺(tái)宇通L4級(jí)自動(dòng)駕駛掃路車行駛在鄭州街頭，快速清掃著地面垃圾。“智慧環(huán)衛(wèi)互聯(lián)管理平臺(tái)”上，這臺(tái)掃路車經(jīng)過路段的人、車、事、物等相關(guān)數(shù)據(jù)在實(shí)時(shí)更新著，管理者只需要通過后臺(tái)軟件就能了解掃路車的工作情況。

“作為全國先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)單位，宇通重工充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、5G、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)，建立了一套以‘新能源化、機(jī)械化、智慧化、精準(zhǔn)化、專業(yè)化’為核心的新型環(huán)衛(wèi)服務(wù)模式。”宇通重工董事長兼總經(jīng)理戴領(lǐng)梅告訴記者。

從單一制造業(yè)向“環(huán)衛(wèi)設(shè)備+環(huán)衛(wèi)服務(wù)”一體化解決方案供應(yīng)商融合模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)強(qiáng)勁增長的背后，與宇通重工的數(shù)字化轉(zhuǎn)型密切相關(guān)，其打造的“智慧環(huán)衛(wèi)互聯(lián)管理平臺(tái)”就是典型代表。目前，該平臺(tái)累計(jì)接入企業(yè)200余家，車輛1.5萬余臺(tái)，各類物料5萬余件，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1900多家，基本覆蓋國內(nèi)全部地區(qū)，為進(jìn)一步打造綠色智慧城市提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

根據(jù)“環(huán)衛(wèi)設(shè)備+環(huán)衛(wèi)服務(wù)”融合發(fā)展方向，宇通重工在構(gòu)建“智慧環(huán)衛(wèi)互聯(lián)管理平臺(tái)”基礎(chǔ)上，聚焦產(chǎn)品“定制化”服務(wù)，由產(chǎn)品制造向產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)換，通過云平臺(tái)搜集市場(chǎng)前端信息反饋，實(shí)現(xiàn)整車信息共享與最優(yōu)控制，為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)先進(jìn)服務(wù)提供有效保障。

據(jù)了解，宇通重工通過建立智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、應(yīng)答中心、追溯體系等方式，提供遠(yuǎn)程運(yùn)維、狀態(tài)預(yù)警、故障診斷等在線服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)品+服務(wù)”價(jià)值最大化。同時(shí)，著力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“制造—銷售—服務(wù)”的全生命周期科學(xué)管理，不斷提升企業(yè)智能制造及定制化服務(wù)能力，融合打通客戶端到供應(yīng)端價(jià)值鏈，探索“兩業(yè)融合”發(fā)展新趨勢(shì)。

“堅(jiān)持制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)互融互通、反哺互促，制造是根本和基礎(chǔ)，服務(wù)是延伸和升華，兩者相融相長、耦合共生。”對(duì)于未來發(fā)展趨勢(shì)，戴領(lǐng)梅認(rèn)為，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)的引領(lǐng)及支撐效應(yīng)，從創(chuàng)新應(yīng)用、經(jīng)營模式、品牌建設(shè)、標(biāo)桿項(xiàng)目等方面，為“兩業(yè)融合”實(shí)踐探索可行路徑，支持并鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新、應(yīng)用和推廣“兩業(yè)融合”的新業(yè)態(tài)和新模式。

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