4月13日上午，市政府副秘書長(zhǎng)謝彥濤帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志來(lái)到駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民中心接聽(tīng)熱線，傾聽(tīng)市民對(duì)金融工作、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)方面的意見(jiàn)建議。

謝彥濤走進(jìn)熱線大廳，電話便不斷響起，市民反響強(qiáng)烈。在熱線接聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)，謝彥濤認(rèn)真接聽(tīng)每一位群眾來(lái)電，詳細(xì)記錄來(lái)電信息，并耐心回答群眾提問(wèn)。

市民反映采石廠夜間作業(yè)，噪音擾民；油田井位漏油，造成坑塘水污染，影響用水；銀行業(yè)務(wù)辦理不規(guī)范，需要監(jiān)管整治......

謝彥濤詳細(xì)了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈，一一細(xì)心解答，并感謝來(lái)電市民對(duì)政府工作的支持和監(jiān)督。隨后，謝彥濤現(xiàn)場(chǎng)簽批督查整改意見(jiàn)，要求市生態(tài)環(huán)境保護(hù)局、市銀保監(jiān)局相關(guān)責(zé)任單位認(rèn)真調(diào)查，限期解決問(wèn)題，給市民一個(gè)滿意答復(fù)，切實(shí)把群眾反映的事情辦實(shí)、辦好、辦到位，持續(xù)提升廣大群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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