最近兩天，一直有市民撥打本報新聞熱線反映：家中的水壓低，每到用水高峰期就沒水。部分居民家雖然有水，但自來水成了“紅糖水”。高層住宅小區(qū)還出現(xiàn)高層有水而低層無水的現(xiàn)象，居民非?？鄲?。昨日，針對居民反映的情況，記者分頭采訪了部分市民和駐馬店市中業(yè)自來水有限公司的相關(guān)負責人。

住戶為水煩惱

“現(xiàn)在家里白天根本沒水，好不容易等到深夜有水了，水卻是紅色的。我們同事都戲稱這是紅糖水。”市風光路中段房管局住宅樓的王女士對記者說，這樣的水大家不敢用。

王女士說，她住在六樓，這種情況已經(jīng)有近半個月了，天天都是白天沒水，深夜才來水。昨日中午，她打開水龍頭發(fā)現(xiàn)有水了。正當她欣喜地接水時，看到自來水是紅色的。才接了一點兒，水又停了。

住在市駿馬路南段飲料廠家屬院的徐女士也有同樣的煩惱，家里從17日開始就停水了，有時深夜有很小的水流，一夜也接不滿兩桶。“我經(jīng)常看到樓下鄰居到別處接水吃。”徐女士說，夏季停水給大家?guī)砗艽蟮睦_，不知道這種日子何時才能結(jié)束。

是否因為水壓過低無法到達6樓？記者就此采訪了市中業(yè)自來水有限公司調(diào)度室的工作人員。對方稱他們只負責兩個水廠的調(diào)度，記者的問題他們回答不了。

水壓低水流小

“水壓低水流小，每到用水高峰期就沒水了。”市南海路南海麗景小區(qū)的居民樊先生向本報反映。

樊先生說，他是南海麗景5號樓2樓的業(yè)主。2013年，房子裝修好，他準備搬進來時發(fā)現(xiàn)供水不正常，只好在外租房居住。去年初，他搬進該小區(qū)居住，但一直受水的困擾。平時水流很小，一到用水高峰期，他家就沒水用。

“5號樓總共有28層。出現(xiàn)這種情況后，我問了一些高層住戶，他們家都有水。”樊先生說，高層有水低層卻沒有水，真讓人氣憤。

當天上午9時許，樊先生打開水龍頭，發(fā)現(xiàn)水流很小。“現(xiàn)在用水的住戶少了，我家才有水，今天早上做飯時還沒水。”樊先生說。

看見記者采訪，小區(qū)低層居民紛紛訴說用水的苦惱。住在5號樓一樓的劉女士說，她是2013年入住該小區(qū)的。長期以來，每天早上6時以后和下午6時以后，她家就沒水了，晚上11時許才來水。

2號樓3樓的李女士說，她是2012年入住該小區(qū)的。那時，入住的業(yè)主少，供水正常。到了2013年，隨著樓上的住戶增多，她家的自來水就不正常了，不是水流小就是沒有水。她曾向物業(yè)反映這種情況，物業(yè)讓她安裝壓力罐。

針對此事，記者采訪了小區(qū)物業(yè)一名姓閆的負責人。閆女士說，該小區(qū)是高層住宅，需要二次加壓，因為水壓本來就低，所以出現(xiàn)高層住戶有水、低層住戶用水難的情況。她也將此情況向水廠反映過，但一直沒有得到解決。

對于業(yè)主所說安裝壓力罐一事，閆女士稱，小區(qū)有一戶居民購買了壓力罐。自從安裝壓力罐后，這戶居民家供水正常了。她只是建議業(yè)主安裝壓力罐，并沒有其他意思。

水呈黃色住戶不敢用

“雖說家里有水，但都是黃色的，我們不敢用。”市民趙先生說。

趙先生是市樂山大道與健康街交叉口西北角原輕紡局家屬院的住戶。他告訴記者，他居住在三樓，家里一直有水，但水流小。18日上午，他準備洗衣服，打開水龍頭，發(fā)現(xiàn)流出的水呈黃色。他想，打開水龍頭排一會兒水可能就沒事了。沒想到，自來水持續(xù)流了幾分鐘，他接了四五盆水，一直是黃色的，并且有一股刺鼻的氣味。

“我們家屬院有3棟居民樓，大家都說家里的自來水發(fā)黃，不敢使用。”趙先生說，為了解決做飯問題，他只好買來桶裝水。吃的水暫時解決了，可是洗澡、洗衣服卻沒辦法。8月初，他們家屬院曾出現(xiàn)過自來水發(fā)黃的現(xiàn)象，他天天買桶裝水喝。過了一段時間，發(fā)黃的自來水變清了。“雖說水流有些小，但總算是清的。”趙先生說，沒想到，這才好了沒幾天，又出現(xiàn)發(fā)黃的現(xiàn)象。

“我們家屬院經(jīng)過水網(wǎng)改造，換的是新管道，水怎么會發(fā)黃呢？”趙先生不解地問，“自來水是居民的基本生活需求，現(xiàn)在卻經(jīng)常出現(xiàn)不能使用的情況，這個問題什么時候能徹底解決？”就在記者即將結(jié)束采訪時，趙先生打開水龍頭，發(fā)現(xiàn)流出的自來水仍是黃色的。

昨日下午，記者來到位于駿馬路的陳女士的家中，她家的自來水同樣是黃色的。“出現(xiàn)水發(fā)黃的情況后，我就裝了一臺凈水器。”陳女士說，雖說水凈化了，但因水中雜質(zhì)太多，凈水器使用起來所需成本不小。

放水排掉沉淀物

昨日上午8時許，在市中華大道與文明大道交叉口東南角，市中業(yè)自來水有限公司管網(wǎng)部工作人員用工具打開消防栓排放自來水（如圖）。消防栓一打開，發(fā)黃的自來水頓時流了出來，順著慢車道流進窨井。20多分鐘后，黃色的自來水漸漸變清澈了。

該工作人員表示，最近一段時間，市雪松大道以南老城區(qū)一些住戶家中的自來水出現(xiàn)發(fā)黃現(xiàn)象。他們經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，管網(wǎng)末梢有沉淀物，他們打開消防栓就是為了把水中的沉淀物排掉。1個小時后，他們再看水質(zhì)怎么樣。如果水清澈了，他們就將消防栓關(guān)上。

看著自來水白白流掉，附近居民感到很可惜，但得知是為了排走沉淀物時，大家紛紛叫好。隨著自來水慢慢變清，市民張先生說：“放掉這些黃色的自來水，我們放心了。”

該工作人員說，檢測發(fā)現(xiàn)自來水原水錳超標，再加上管網(wǎng)末梢有沉淀物，一水廠目前正在清理清化池，進行停泵減壓處理，估計近期即可解決問題。

自來水公司：

已采取多種措施

昨日上午，記者來到市中業(yè)自來水有限公司。在該公司負責人劉偉的辦公室里記者看到，桌子上放著十幾個礦泉水瓶，瓶子下面寫著“市解放大道”、“市中華大道”等字樣。劉偉說，這些都是自來水樣本。

記者將居民用水困難的問題反映給劉偉。劉偉表示，前一段時間，他們檢測發(fā)現(xiàn)一水廠自來水原水錳超標，二水廠自來水因取水口高，錳不超標。自從檢測結(jié)果出來后，他們就及時減少了一水廠供水負荷，增加了二水廠供水量。因一水廠的供水量減少，一些小區(qū)出現(xiàn)了水壓低的情況。

對于居民質(zhì)疑水質(zhì)問題，劉偉端起茶杯喝了一口水說，他喝的就是自來水，如果有問題自己敢喝嗎？鑒于自來水出現(xiàn)的問題，他們已采取多種措施，盡最大努力解決。說到底，自來水原水錳超標，還要從源頭解決?，F(xiàn)在用水問題是個敏感問題，他們要和相關(guān)部門統(tǒng)一口徑，積極采取措施，力爭早日解決。

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