近日，記者接到市民王先生反映說(shuō)今年8月28日在駐馬店市威佳二手車店以15萬(wàn)的價(jià)格購(gòu)買了一輛大眾途觀二手車。本是一件值得開心的事情，但是9月19日王先生在車輛損壞送至4S店維修時(shí)，被4S店專業(yè)維修人員告知，王先生購(gòu)買的車輛有泡水現(xiàn)象。

車輛內(nèi)部被水泡過(guò)的痕跡

被水淹后報(bào)保險(xiǎn)的記錄

得知自己購(gòu)買的車輛經(jīng)水泡過(guò)，王先生趕緊查詢了車輛保險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)是該車輛的確有因水淹報(bào)保險(xiǎn)的記錄。據(jù)王先生介紹，該車是8月28日在威佳二手車店通過(guò)在店內(nèi)工作的親戚李先生購(gòu)買的，當(dāng)時(shí)威佳二手車店的工作人員還向他提供了銷售單。但是在短短一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了車輛是泡水車，真是不可思議？

（銷售單）

據(jù)威佳二手車總部的客服人員介紹，該公司售賣的二手車是有“無(wú)事故車、無(wú)泡水車、無(wú)火燒車”的宣傳與承諾。該二手車店工作人員也說(shuō)過(guò)為了讓顧客放心，他們對(duì)每一個(gè)顧客都是有這樣的承諾。但是在與該店經(jīng)理劉經(jīng)理的咨詢中，劉經(jīng)理卻說(shuō)店里售賣出去的二手車有質(zhì)量問(wèn)題的話，兩萬(wàn)公里內(nèi)保修。在詢問(wèn)車輛是否會(huì)有質(zhì)量評(píng)估，劉經(jīng)理說(shuō)他們?cè)谑哲嚂r(shí)是有質(zhì)量評(píng)估的，有問(wèn)題是可以檢查出來(lái)的。后來(lái)，該店質(zhì)檢員說(shuō)這輛車在質(zhì)量評(píng)估時(shí)因遺漏所以并沒檢查出車輛是否是泡水車。也就是說(shuō)這輛車在賣給王先生時(shí)并不能確定車的質(zhì)量是不是好的，王先生告訴記者，威佳二手車這種售賣行為涉嫌消費(fèi)欺詐，希望該車行給她一個(gè)說(shuō)法。

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》之第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。......”

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