駐馬店廣視融媒體消息：4月19日上午8時(shí)30分，駐馬店市人民政府副市長(zhǎng)劉曉文如約走進(jìn)駐馬店市"12345"政務(wù)服務(wù)熱線大廳，接聽市民來電，傾聽市民心聲，現(xiàn)場(chǎng)解決三農(nóng)問題。

在駐馬店市“12345” 政務(wù)服務(wù)熱線大廳，劉曉文認(rèn)真聽取市民來電信息，耐心回答市民反映的問題。期間，劉曉文分別就農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)頒證及土地流轉(zhuǎn)問題、駐馬店農(nóng)產(chǎn)品投資項(xiàng)目、農(nóng)產(chǎn)品滯銷難賣、貧困戶申請(qǐng)以及實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+小農(nóng)戶計(jì)劃相關(guān)政策和相關(guān)方案的建議等內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行批復(fù)辦理，要求有關(guān)部門限期解決問題。

12345”是駐馬店市政府整合駐馬店市熱線電話，著力打造的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和高效服務(wù)的重要窗口。每天24小時(shí)提供熱線電話服務(wù)，暢通訴求渠道，確保實(shí)現(xiàn)12345，有事找政府。

同時(shí)，市政府建立市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽12345政務(wù)服務(wù)熱線制度，原則上每月的第三周，由市政府領(lǐng)導(dǎo)輪流接聽12345政務(wù)服務(wù)熱線，回應(yīng)市民訴求，架起市民與市長(zhǎng)之間通話的連心橋，切實(shí)為人民群眾提供方便、解決問題。（記者 金燦燦）

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