全媒體記者 侯娟娟 李麗 通訊員 姚聰

截至8月31日，駐馬店車務(wù)段2024年暑期旅客運(yùn)輸工作圓滿收官，累計(jì)發(fā)送旅客121.96萬人次，同比增運(yùn)40950人次，增幅 3.5%，日均發(fā)送旅客1.97萬人次。

今年暑運(yùn)，駐馬店車務(wù)段管內(nèi)客流以學(xué)生流、旅游流、探親流為主，客流整體平穩(wěn)有序。直通客流主要集中在北京、廣州、威海、西安等旅游城市，管內(nèi)客流以鄭州、武漢、安陽、商丘等地市為主。暑運(yùn)期間，該段實(shí)行暑期運(yùn)行圖，根據(jù)客流情況及變化，優(yōu)化列車開行方案，采取加開列車、列車重聯(lián)等方式精準(zhǔn)投放運(yùn)力，提升服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)輸效率，全力滿足旅客出行需求。同時(shí)，管內(nèi)各客運(yùn)站積極落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)高溫、降雨天氣旅客乘降組織；持續(xù)做好信息發(fā)布工作，及時(shí)公布列車停運(yùn)、晚點(diǎn)等情況，做好車票退票、改簽等服務(wù)，盡可能減少對(duì)旅客出行的影響。

暑運(yùn)期間，為傾力服務(wù)大客流，該段充分發(fā)揮管內(nèi)駐馬店站“驛路情深”和駐馬店西站“驛路溫馨”服務(wù)品牌效應(yīng)，讓廣大旅客出行體驗(yàn)更美好。（編輯 劉潔瓊）

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