本報訊（記者 郭北晨）9月1日，記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司（簡稱“國鐵集團鄭州局”）獲悉，為期62天的2024年鐵路暑運圓滿結束。

今年暑運期間，河南豐富的文旅市場吸引了大量全國游客，為服務“游古都、逛山水”鐵路旅客出行，國鐵集團鄭州局持續(xù)創(chuàng)新客運產品，發(fā)售“鄭州+洛陽+開封”旅游計次票和鄭阜高鐵鄭沈段、鄭渝高鐵鄭鄧段的30日定期票、20次/90天計次票、10次/90天計次票，不斷滿足旅客出行需求。此外，國鐵集團鄭州局組織開行哈爾濱、喀什等地旅游專列7列，助力旅客玩轉大美新疆；強化京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)和成渝四大重點區(qū)域運力供給，公交化開行管內高峰線動車組列車和城際列車，日均開行列車達1197列，較2023年同期增長5.7%。

為優(yōu)化旅客出行體驗，國鐵集團鄭州局全面提升裝備硬實力、服務管理軟實力，使用大數(shù)據(jù)、云計算等科技手段，實時分析客流情況，保障旅客有序出行；豐富鄭州東站“丹丹”、洛陽站“天香”等車站服務品牌，強化重點旅客預約服務，提供“一對一”定向幫助；不斷提升鐵路暢行碼、互聯(lián)網訂餐等服務品質，持續(xù)在餐飲服務的品類和質量上下功夫。

貨運方面，針對多地持續(xù)高溫天氣、用電量攀升的情況，國鐵集團鄭州局加大萬噸列車開行力度，全力保障電煤供應高效送達，累計發(fā)送煤炭2070.2萬噸，同比增長4.4%。同時，打造高品質班列品牌，在中歐班列（鄭州）貨物裝卸、調度組織等方面為客戶提供“個性化”定制服務，實行優(yōu)先承運、優(yōu)先裝車、優(yōu)先掛運，壓縮“最先和最后一公里”時間，發(fā)運中歐班列（鄭州）貨物7.5萬噸，同比增長3.3%。

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